Alena Zmatlíková - Zlatnictví

Na strankach zlatnictvi maji nabidku sluzby opravy sperku. Slusne jsem pozadal o moznost zvetseni snubniho prstenu. Nejdrive mi pani nabidla ten nejzakladnejsi zpusob, ktery by ale prsten znehodnotil. Po mem dotazu na moznost dodatecne upravy se do toho vlozil pan a poslal me tam, kde jsem prsten koupil, ze by mu to zabralo 1,5 dne. Nasledne se se mnou uz nebavil. NAPROSTO OTRESNA ZKUSENOST JAKO Z DOBY KOMUNISTU. Vsechny zadam, aby obchodniky tohoto typu nepodorovali! Bud si maji opravit nabizene sluzby nebo s podnikanim skoncit, pokud je to tolik nebavi!

Nechala jsem si zhotovit přívěšek z nalezené perly moc hezká práce. Jsem moc spokojená.

V tomto zlatnictví jsme slušně požádaly o úpravu délky řetízku. Pro pana zlatníka byl však zásadní problém v tom, že řetízek byl zakoupen v Praze, nikoliv u nich, a v důsledku toho se choval velmi neprofesionálně, neochotně a naštvaně. Rozumíme faktu, že rodinné zlatnictví žije především z prodeje, nicméně i úprava je placenou službou a rozhodně bychom ji neoznačily jako charitu (jeho slova)! Zbytečné poznámky a nepříjemné komentáře ze strany pana zlatníka nám zkazily celou návštěvu zlatnictví. Úcta k zákazníkovi, který žádá jen úpravu (nikoliv nákup), byla nulová. Navzdory předchozím dobrým zkušenostem, na jejichž základě jsme zlatnictví navštívily, jsme odcházely opravdu šokované. U malé rodinné firmy bychom očekávaly, že si budou chtít zachovat dobré jméno, nicméně to naší návštěvou vzalo za své a nakonec jsme si zde řetízek upravit nenechaly.

Milý a profesionální přístup, objednaná práce odvedena včas a kvalitně. Mohu jen doporučit.

Těžce nepříjemná obsluha. Obzvlášťe pán, který je arogantní a přítomnost zákazníků ho obtěžuje, což dává svými uštěpačnými poznámkami najevo.

Nelze nic vytknout,perfektní servis.

Naprosto profesionální přístup,vždy mi pomohou vybrat,poradí.Jezdíme tam již mnoho let.

Bohužel neprofesionální přístup pana zlatnika . A díky své neochotě si v tomto “ rodinném “ zlatnictví nekoupim už vůbec nic . A rozhodne nejsem jediná co má takovou zkušenost ..

Zboží na objednávku spolehluvě dodáno.