UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia

Tak tady je to super, nikdy nic tady nemůžete zařídit, buď to nejde, nebo se musíte objednat, což je taky zážitek, řeknete jim, že můžete Pondělí nebo Úterý příští týden dopoledne a bez další diskuze Vám dají termín na přespříští týden ve středu odpoledne. Lidi tady jsou neochotni, nepříjemný i když s nima jedná člověk slušně. Zkusil jsem s nima jednat aj stejně jako oni se mnou a to se jim okamžitě nezdálo a chovali se až agresivně. Bohužel na jejich telefonních kanálech je to ještě násobne horší, takže ruším účet a nikdy více. Jak pobočka, tak banka je u mně na černé listině.

Na této pobočce jsem byl velice nespokojen, přišel jsem, čekal skoro hodinu než byl někdo volný a po té mi bylo řečeno, že paní má za 15 min klienta a nemá na mě čas... nikdy více...

S čistým svědomím mohu říct, že toto bezkonkurenčně nejhorší pobočka bank všeobecně co jsem zažil.Zde jít pouze na pokladnu je fakt zážitek a stojí zato. Jestliže manažeru, řediteli pobočky přijde vše v pořádku, tak potom ten pán/paní je nejvic mimo

Nerad si stěžuji, ale už to došlo do takového bodu, že to jsem snad ještě nezažil...Paní na pobočce s nami zacala resit leasing na auto... Po 2 týdnech co nebrala telefon, neodpovídala na emaily mi řekla, že máme vybrat další, že už ty poslané nejsou. Což by se dalo po víc jak 2 týdnech i očekávat. Poslal jsem tedy další možné vozy... Opět stejný postup, žádná odpověď na emaily, sms, volání... Dokážu pochopit, že to třeba nevyšlo, ale vzít telefon, odpovědět na email přece není problém? Dnes to vyvrcholilo tím, že máme pro zaměstnance firemní karty... U jedné z nějakého důvodu nefunguje PIN. Volal jsem na infolinku, protože mi bylo jasné, že se bankéřce nedovolám. Tam mi ale sdělili, že to může vyřešit jen ona... Opět několik telefonátu, prosebné SMS jestli se může ozvat... Nic... Zajeli jsme do banky - arogantní starší pán u vchodu řekl, že nemá čas... Ale že můžeme hodinu počkat... Nechali jsme tedy telefonní číslo aby nám zavolala... Nic... Žádná opověď. Nikdy jsem se takovým jednáním nesetkal!!! A to jednám se zákazníky každý den. Přijde mi to neuvěřitelné. Tak jen doufám, že to není nějaký oficiální přistup banky ke klientům... Každopádně nedoporučuji! Pokud bych mohl, tak nedám ani tu jednu hvězdičku hodnocení...

som v šoku, že som vložila ťažko ušetrené eurá pre syna zo 350€dôchodku 4000 eur a synovi došlo o 40€ menej. Tak tomu hovorím biznis, že sa nehambite okrádate, máte miliónové zisky aspoň tí v banke ma mohli upozorniť

Aj napriek koronavírusovej situáciu, príšerné manažovanie" pobočky. Zakladanie účtu nám trvalo cez 3 hodiny