LG.cz

Zakoupené TČ LG therma V rozhodně není tiché, jak deklaruje výrobce i jeho obchodní zastupce. Pokud si budete chtít pořídit tiché TČ, pak zvolte jiného dodavatele. LG dokáže přes 60dBa nepříjemného hluku již při 4C, v mrazech je to pak mnohem horší. Reklamace je v tuto chvíli opětovovne u dodavatele, tak uvidíme. Současná zkušenost říká nekupovat!!! Jinak prodej vypadá tak, že vás vezmou na vzorkovnu na Harfu, ptáte se na hlučnost,která je pro vás důležitá, tak vám pustí čerpadlo, které vydává zvláštní zvuky, vedoucí Ing. Outrata to komentuje to tak, že jde o testovací kus a jinak, že je vše OK, standardně prakticky nehlučné. Pak vás prodejce pošle na jednu referencí, kde je za plotem je LG TC a není nic slyšet a to vám přijde super. Nyní vím proč nebylo nic slyšet, TČ prostě neběželo, pak reklamujete, tahají vás za nos,..protokol o měření dodají za 3 měsíce,.....následně doplním jak dopadla reklamace.

Ok

Přístup na prodejně je neskutečný.1. Nepozdravil2. Když jsem se zeptal na slevu, kterou propaguje LG v Harfě, tak mi odpověděl pomalu prstem.3. Když jsem se chtěl zeptat na podrobnosti ohledně OLED televizí bylo mi odpovězeno, že to je OLED technologie s narážku na to, že jsem uplnej tataromongol, jestli to nevím.4. Za celou dobu člověk nebyl schopny se zvednout z křesla buď kvůli osobní váze nebo charakteru, nevím.Vážně LG je natolik neschopna firma, která nemůže proškolit zaměstnance správnému přístupu k zákazníkům a zařídit jim multisportku do fitka aby se naučili se aspoň zvednout z protlačeného křesílka?Ani se slevou 40% ani 90% si v LG od teď nic nekoupím.Kouzelná návštěva se zážitkem proběhla - 9.9.21. 15:15.Vysvětlete aspoň kolegovi, že nemusí pracovat když nechce.Děkuji,I když nevím za co.

Katastrofální servis. Servis bílé techniky LG zajišťuje pro Prahu a STČ pouze jedna servisní firma, která je naprosto přetížená. TÝDEN ČEKÁM NA SDĚLENÍ TERMÍNU OPRAVY. NE TEDY NA OPRAVU ALE TEPRVE NA NAPLÁNOVÁNÍ TERMÍNU. Urgoval jsem tento nevídaný přístup na zákaznické pidpoře LG, bohužel bez výsledku. Z toho je zcela jasné, že pro LG je zákazník důležitý pouze do okamžiku prodeje. Je mi to líto, ale NEDOPORUČUJI NÁKUP BÍLÉ TECHNIKY LG pokud očekáváte vstřícný přístup v rámci případného servisu.

Neskutečná arogance a neochota cokoliv řešit stran záruční opravy a komunikace se zákazníkem. Sám vedu reklamační odd. pro společnost zabývající se elektronikou a diagnostika zdarma, pozáruční a nezáruční opravy zdarma a to včetně dílů. Nemluvím pochopitelně o opravách záručních, kde je to samozřejmost.

Připojuji se k ostatním , příšerný servis, nic horšího jsem nezažila jak se řeší problémy v záruční době.Doporučuji si zakoupit jinou značku, tady to nemá cenu

Bohužel, v případě podpory se nedočkáte takřka ničeho. Přijde vám sice pěkné technické vysvětlení jak funkce funguje, že přístroj ji sice z výroby umí, ale k tomu oznámení že to nejde a ani nepůjde, respektive jde, ale funkce není podporována" "neimplementovali podporu pro tento typ" či "pouze v určitých regionech" a u nás to prostě dostupné nebude...Takže jako zákazník máte smůlu.."

Katastrofální servis. Neschopnost svozu, identifikace závad, byť jde o záruční vadu, neproplácejí poštovné. Nejsou schopni poslat zboží po opravě zpět se slovy, že by se to nejspíš rozbilo... byť nové to doručit umí. Přístup arogantní až hanba.. Důrazně nedoporučuji zde cokoliv nakupovat.

Přišel jsem si jen pro zásilku z e-shopu, ovšem jednání bylo rychlé, slušné a přívětivé...