Česká spořitelna, a.s. - pobočka

Paní Ivana je nejlepší bankéř ve světě a nic nezmění můj názor. Děkuju mnohokrát za vyřízení všech problém a otázek, za servis. (Můžete někdo jí zvýšit plát, prosím?)

Profi přístup a okamžité vyřešení problému.

Jako dlouholetý klient jsem velmi spokojen s přístupem celého personálu této pobočky. Poradkyně velmi ochotne a fundovane a pan, který obsluhuje na pokladně je milionovy člověk. Usměv na tvari, ochotný, rád vyjde vstříc občas i zazertuje a spraví člověku náladu. Perfektně rozumí moderním technologiím a dokáže poradit. Fakt bezva. Návštěvu této pobočky rozhodně Doporučuji!!! Ti co si stěžují, že se zde musí občas čekat...mate so objednat přes web jako to dělam já. Apropos... Kde se nečeká? Čeká se na křižovatce, u doktora tak se občas čeká holt i v bance no. Nechápu stěžovatele na personál... asi zakomplexovani jedinci...tak co tam lezete? Tam nelezte...a choďte jinam...o to dříve přijdeme na řadu my co to tam máme rádi.

Tohle nepíšu na pobočku, ale na celek české spořitelny. To je hnus co zase vymysleli. Člověk si chce vybrat vlastní peníze u okénka na pobočce, za to musí zaplatit. Člověk jde vložit peníze a zase zaplatí. To jako vážně? Tak vy hospodaříte s mými penězi, vyděláváte na tom majlant a ještě máte málo. Od nové roku přecházím k jiné bance, která nebude taková nenažraná!!!

Nač má tahle pobočka dvě pokladny, když funguje jen jedna!? Člověk tu stráví kolikrát jen kvůli vkladu tržby pomalu hodinu, protože slečny si sedí na stole a hledí do počítače (nedělají svou práci)

Pobočka České spořitelny v novém designu.

Je to tam čím dál tím horší. Dlouhé čekací lhůty, což se dá pochopit, ale bylo by fajn tam dát nějaký rozřazovací automat, protože když příjdete, nevíte, na co kdo čeká a kolik lidí je před vámi, pokud se přítomných přímo nezeptáte. A ten chlápek na pokladně, to je fakt dílo. Ten má svou práci opravdu rád, myslím, že by mu bylo lépe ve skladu, kde nemusí pracovat s lidmi. Tak nepříjemného a neochotného člověka už jsem dlouho nepotkala. Jakýkoli úkon komentoval slovy, že je to již zastaralé a že se to již nepoužívá a že bych raději měla své hotové peníze utrácet v obchodě, než si je vkládat na účet. Úsměv snad ani neumí. Nejhorší je, že toto není má první špatná zkušenost s touto pobočkou. Můžete-li, jděte na jinou pobočku nebo si účet převeďte jinam.

5* za úžasné, erudované, ochotné a empatické bankéře...skvělý a sehraný tým...evidentne skvěle veden...jde to poznat v porovnání s jinými pobockami...kdyby to šlo tak 10* za zrušení pokladny...konečně se na pobočce mohou věnovat bankéři opravdu své praci, kterou je poradenství a nemusí řešit hotovost v dnešní době již přežitou a směřující snad v rámci 20 let do úplného zapomnění jako ve Švedsku aj. Věřím že tento krok společně s rušením pošt a pokladen i v jiných bankách přinutí spoustu lidí přehodnotit své zakonzervované postoje a začít fungovat jednoduše, cashless, digi, prostě tak jak se na moderního člověka ve 21. století sluší a patří. Pobočce a jejím zaměstnancům preji vše nejlepší a ať se jim moc daří. Děkuji Vám za vše, spokojený, dlouholetý klient. :-)

Zoufale zde chybí vyvolávací systém…Úprava po odpovědi:Ta paní, kterou jsem nevědomky “předběhl” ve frontě na pokladně mě chtěla zabít pohledem. Vyvolávací systém by nedopatřením jistě zabránil.

It's pity that my appointment was rejected because the manager can not speak English. The guys are nice but I'm still new here. I wish I could have spoken Czech then.