Studio Marteena

Moje vstupní návštěva v astronomické ceně 4 800 Kč, o kterou jsem musela sehrát tuhý boj, byla naprostým zklamáním. Bylo provedeno očištění vlasů, lehký střih (doma ani nepoznali, že jsem ostříhaná), líčení a výsledný styling. první co po vás chtějí je podpis papíru, že si mohou pořizovat fotografie a pak je používat dle vlastního uvážení jakkoliv.Parkování v omezené míře je možné před studiem. Při návštěvě vám nabídnou drobné občerstvení. Samotná Martina se svým umem a znalostmi má velký potenciál, ale k ní se jen tak nedostanete.1) Kadeřnické služby prováděla Ukrajinka, která umí česky pouze základní konverzaci. Což by nebyl až takový problém, když by mi na hlavu nezačala aplikovat něco, co vypadalo jako barva. Na začátku jsme se totiž domluvily, že žádnou barvu nechci. V tu chvíli mne popadla panika, neboť jsme si nedokázaly vysvětlit, co se vlastně děje a co mi to aplikuje na vlasy.2) Byla jsem nalíčena s ústy našikmo, když jsem na to upozornila, bylo mi řečeno, ať si to udělám sama.3) Měla jsem vážné pochybnosti o tom, že se jedná o vyučenou kadeřnici, neboť mi nebyla schopná udělat turban po mytí vlasů. Při jakékoliv práci s vlasy mne neustále bodala do obličeje a tahala za vlasy.4) Když jsem své znepokojení odeslala soukromě na e-mail studia, bylo mi odpovězeno, že ukrajinská kadeřnice je vlastně mnohem zručnější než samotná Martina a že vše bylo v pořádku.5) Ze 4 hodinové služby jsem většinu doby proseděla bez péče s mokrou hlavou, občas i v průvanu.6) Prostředí studia působí spíš jako mraveniště než místo, kde máte najít svou krásu.

Skvělý přístup, nadstandardní péče. Navíc holky na sobě neustále pracují. Martina je kouzelnice. Nejen svým uměním, ale kam posunula celé kadeřnictví za ty roky, co k nim jezdím. V současnosti jsem si oblíbila kadeřnici Sáru, nejenže jsem vždy spokojená s její prací, ale je to milá a pozitivní osoba.

Úžasnej podnik, doporučuji všemi deseti, skvělý přístup od všech kadeřnic, panuje tam dobrá nálada a je skvělý pozorovat jak se klientky mění pod rukama. Parkoviště přímo u salonu.

Naprosté zklamání. Je mi líto, že musím napsat negativní recenzi, protože jsem se opravdu těšila, ale zde se už nevrátím. Uvěřila jsem reklamě na fcb a objednala se, jako dárek k narozeninám a bylo to jedno zklamání za druhým. Nevyhovující prostory, mnoho zákaznic (7 najednou) hluk, zmatek a přetlak u mycích mís. A to bylo ještě to nejmenší. Barva na které jsme se dohodly neodpovídala odsouhlasenému návrhu ani zdaleka. A vydržela pouze jedno mytí. Jsem příčetná, věděla jsem, že to bude rychle dole, ale jedno umyti mě opravdu pobavilo. Necítila jsem se jako zákaznice která si zaplatila a přišla pro promované nejkvalitnější služby. Už při odchodu jsem věděla, že se zde nevrátím. Nebylo moc věcí, kdy jsem litovala vydaných peněz, ale v tomto případě kdybych je dala na charitu udělala bych lépe. A to už nemluvím o cestě a těšení se, zažít fenomén Studio Marteena. Shrnutí: velkovýroba hlav. obrovské zklamání, drahé, nekvalitní přístup i výsledek a pompézní reklama která nemá s realitou nic společného. Paní Martino, někdy méně je více ..

Na sociálních sítích mne zaujalo Studio Marteena a proměny, které dělají. Jsou dechberoucí. Proto jsem vyrazila z druhého konce republiky (3 hod. cesta) do Postřelmova ověřit v dobré víře, zda by nějaká hezká proměna šla i u mně. V práci jsem si vzala dovolenou a jela jsem na vyklikaný termín do Postřelmova. Návštěva proběhla klasicky, vlasy byly čištěny a posléze byl aplikován přeliv a zatřiženy konečky. Toto jsem čekala, odpovídalo to avizovanému obsahu vstupní návštěvy. Paní kadeřnice pracovala ve studiu teprve 2 měsíce, ale praxi má již delší. Nedoporučila mi žádnou změnu. Výsledek byl ok. Jen tedy barva měla být ve studeném odstínu a vyšel teplý. Líčení bylo fajn vyjma rtěnky zvolené v teplém odstínu, což mě taky překvapilo. Za cenu 3 tis. Kč žádný zázrak, ale sami uvádějí, že první návštěva není o proměně, ale je skutečně vstupní - poznávací. Co mne velmi zklamalo byl přístup personálu. Po celé 3 hodiny jsem několikrát v rámci rozhovoru sdělila, že účelem návštěvy je absolvování proměny na další návštěvě. I přestože kadeřnice byla u objednávání dalšího termínu, ani ona, ani recepční mne neupozornily na skutečnost, že objednat speciál lze pouze ve studiu a nikoli po telefonu. V dobré víře a jelikož jsem spěchala na vlak, jsem se rychle objednala. Nikdo se mě na nic nedoptával. Když jsem posléze volala se žádostí o změnu termínu a objednání na speciál, bylo mi řečeno, že objednání na speciál je možné pouze osobně. Pozn. vlasy si na návštěvě vyfotili, vedou si vlastní evidenci ke klientům a jejich vlasům a i přestože mi kadeřnice velmi chválila kvalitu vlasů plus používám přírodní kosmetiku, tak z mně neznámého důvodu objednání po telefonu nebylo možné. Nikdo mi ani nevysvětlil proč. Je škoda, že po celou dobu návštěvy o tomto nepadla ani zmínka. Vzhledem k ceně 3 tis. Kč za standardní návštěvu kadeřnictví, další 2 tis. Kč za zakoupené produkty, cca 1 tis. Kč za dopravu a 1 den dovolené jsem velmi zklamaná z návštěvy. Málokdy píšu negativní recenzi, v tomto případě tak činím s dobrou vírou, že snad budou další klientky informovány lépe.EDIT v reakci na odpověď Studia Marteena:Objednání na další návštěvu nebylo nijak specifikováno. Teprve když jsem telefonovala s prosbou o změnu termínu, tak mi bylo sděleno, že nejsem objednaná na proměnu a že po telefonu nelze objednání na proměnu uskutečnit. Což mne mrzelo. Na vlak jsem pak spěchala" pouze tak

Bohuzel take negativni zkusenost. Byla jsme u kadernice z Ukrajiny, nechtela jsem barvu, pouze preliv, dostala jsme barvu a to v uplne stejne barve mych vlasu. Zkraceni vlasu cca o 2cm - ani ja jsem rozdil nepoznala. Cisteni vlasu probihalo na kresle, ktere bylo rozbite - nedalo se oprit, coz v poloze pod pristrojem nevydrzite v zaklonu bez opory ani 5 min. Vyresilo se to stolickou, ktera nesla pod pristroj zasunout tak, abych opet bez opreni byla cca 30min v zaklonu - drzela jsem se kolen, abych to vydrzela. Makeup - asi ma osobni preference, ale vubec se mi nelibil, vyrazny, nemoznost konzultovat, jake barvy pouzit. O piti jsme si rikala 3x. Pri odchodu zadne doporuceni dalsi pece, nebo kdy bych se mela kdyztak objednat, jenom pani na recepci chtela s uchem u telefonu rychle videt zaplacenou fakturu a nashledanou. Tak to je ma zkusenost - odchazela jsme s umytou a vyfoukanou hlavou, strih a barva stejna, dost zmalovana. Tak uz asi ne.

Ráda bych se podělila se svou negativní zkušeností při objednávce poukazu na vstupní prohlídku.I když jsem registrovaný zákazník na e-shopu a odběratel newslettersu , nebylo možné podle informací na newslettersu, zakoupení poukazu realizovat .Od 14 h jak bylo avizované jsme čekali s manželem na 2 mobilech a 1 tabletu na vypsání termínu.Termíny naskočily až 14.25 a během několika sekund bylo 35 termínů vyprodáno. Myslíme si, že termíny byly již dopředu zajednány a vykoupeny. Považujeme to za neseriózní přístup a stálo by za zvážení , změnu systému na zakoupení tohoto poukazu.

Jezdíme sem s maminkou pravidelně jsme maximálně spokojené. Vždy to máme takový ten den pro sebe. Maximalni servis nejen pro naše vlasy.

Nevím kde začít....První vstupní návštěva v tomto salónu byla pro mě trochu zklamáním....Po počátečním mytí a čištění vlasů se mi dlouho nikdo nevěnoval, nikdo mi nesdelil důvod čekání... Následně se mě ujala kadernice, která vypadala velice nešťastně a nespokojeně. Moje důvěra v ní byla ta tam.Během barvení byla upozornena na ne úplně spravnou volbu barvy.Modlila jsem se, ať to dobře dopadne.... Trochu šok, ale už jsem to překonala.K této kadernici už nikdy!Jinak vsechny ostatní kadernice a slečna recepční jsou velice milé, usměvavé a komunikativní.Takže takové to ženské stebetani mi bylo velmi sympaticke.Pod dohledem paní Martiny nakonec vše dobře dopadlo.Nicméně cena 3 tis je velice přehnaná!