Dveře Sapeli

Naprostá spokojenost, termín dodání i montáže dveří byl v dohodnutý čas. Vše provedeno precizně, komunikace s p. Ludmilou Modrou na jedničku. Můžeme jen doporučit.

Paní na prodejně nám celkem ochotně ukázala možnosti povrchových úprav a možnosti provedení dveří. Ve chvíli, kdy jsme ale chtěli poprosit o cenovou nabídku pro náš projekt, zeptala se, kde ho budeme realizovat.Když zjistila, že v jiném kraji, na rovinu nám řekla, že nabídku vypracovávat nebude, protože bychom si to prý stejně objednali u místního dodavatele a byla by to zbytečná práce.Smůla! Jiný pražský dodavatel Sapeli nám nabídku vypracoval a cenově je dokonce nižší, než dodavatel Sapeli v místě realizace projektu. Rozhoduje tedy ve výsledku cena a paní na této pobočce se svým přístupem rovnou připravila o zakázku.

Velmi otrávený, nevstřícný (snad znuděný) personál mě odradil již v úvodu, takže jsem se rozhodl dát vydělat konkurenci. A po těch hororech, co čtu na tuto a na jiné prodejny tohoto prodejce, jsem si asi ušetřil nervy. To už se ale nedozvíme…

They didn't let my pregnant wife to use the toilet.We would better buy doors in different shop

Dodávka vchodových dveří proběhla na 2 etapy - 1. futra a 2. dveře a kompletace - bohužel se při dodání futer někde cestou ztratily panty - může se stát. Upřímně, stávají se různé věci, a toto bych snad ani nikomu nevyčítala, ale to že pracovník při montáži nemá náhradní, a panty se musí zákázkově znovu nechat vyrobit (dodání cca 4 týdny) je nehorázné. Jedná se o vstupní dveře do bytu, takže představa, že 4 týdny byt nejen že nezamknu, ale ani NEZAVŘU je neuvěřitelná. To, že si Sapeli panty znovu naúčtuje a vyrobí pouze po uhrazení zálohové faktury je jen třešnička na dortu. Takže co? Vyrvat nová futra a zahodit Sapeli dveře do sběrného dvora a znovu situaci řešit s jinou firmou? Nechat měsíc otevřený byt? Snažit se sehnat někdy náhradní panty na vlastní pěst? Tím, že jsme chtěli podpořit českou firmu jsme se stali rukojmím absolutního amatérismu, a netřeba dodávat, že paní při řešení situace nebyly ani zvlášť milé ani ochotné. Díky za nic, tuto firmu už nikdy.

Dvě návštěvy během jednoho týdne a opakovaně mimořádně nepříjemná obsluha (ta samá), která neodpoví na pozdrav při příchodu. Vaše přítomnost jí nezajímá a na vaše dotazy reaguje, že nemá čas.

Zlaté kliky ale když dcera chtěla čůrat tak na prodejně wc nemají nám bylo rečeno, takže jsem s ní šel ven na parkoviště mezi auta v mrazu.U montáže jsem nepochopil dodatečné placení za podříznutí když se pak stejně mezi dveře dávali podložky protože se všechny dveře buď sami zavírali nebo otvírali takže podřezání o milimetry bylo zbytečné. Ochota by mohla být na prodejně lepší ale s dveřmi jako takovými jsme maximálně spokojeni a to nás zajímá nejvíc.Divím se firmě Sapeli že namá svou vlastní síť prodejen ale řesí přes prostředníky.

V sobotu mi byla dodělána velká zakázka na našem domě,perfektní spolupráce. Mohu jen doporučit.

Opravdu neuvěřitelné.... více než 30min kdy jsme vybírali dveře na prodejně,kde nikdo jiný nebyl se ani jedna paní prodavačka nezvedla od PC,aby se třeba zeptala nebo něco poradila.Nulový zájem o zákazníka!

Neuvěřitelné jednání, donutili nás zaplatit zálohu rychle, abychom se prý vyhli zdražování, pani nebyla schopna doladit specifikaci a asi 3x jsme měnili a podepisovali novou smlouvu, dodávka třech dveří trvala 12 týdnu, poté, co přišel technik nám bylo řečeno, ze nemáme objednáno část dílu, opět se montáž protáhla o nějaké 4 týdny, načež zjistili, ze chybějící díly v balení jsou a konečně dveře namontovali. Dávám hvězdičku za kvalitu a celkový vzhled, ale šaškárnu kolem bych nikomu nepřála.