QuikSet - Apple servis a prodej

Ok

Naprostá spokojenost s jednáním a vyřešením problému s displejem, kdy mi nabídli zdarma výměnu v rámci záruky, aniž bych původně o toto řešení žádal. Obchod mohu jen doporučit.

Dobrý den, koupil jsem použitý telefon, kde jsem následně zjistil špatnou funkčnost spodní části displeje a nefunkční spodní repro. Telefon jsem reklamoval a za dva dny byla reklamace vyřízena na 100%. Vše funkční jak má být. U druhého telefonu jsem rozbil displej a nechal taktéž zde měnit. Vyměněno skoro na počkání. Mohu jen doporučit. Děkuji

Z mého pohledu, zatím nejhorší reklamace kterou sem řešil. Zaměstnanci nejsou proškolené, absolutně nerozumí produktům, které prodávají. Když mělo dojít k vrácení peněz, začali se cukat a raději technik vyndal součástku ze zařízení a napsal, že nelze uznat za reklamaci z důvodu mechanické poruchy.

Bohužel obchod Quikset nemohu doporučit. Zakoupila jsem zde Apple iPhone 11 64GB fialový - kategorie A, obchod jsem vybrala díky dobrým zkušenostem mých známých, bohužel já dobrou zkušenost nemám. Nejdříve telefon který přišel neodpovídal zakoupené kategorii A, navíc měl skryté vady které se projevili po pár dnech používání. To jsme vyřešili výměnou kus za kus. Bohužel další telefon vykazoval úplně stejné skryté vady jako telefon minulý. Několikrát jsem to řešila přes reklamaci bohužel bez úspěchu. Naposledy mi byla reklamace zamítnuta z důvodu mechanického poškození, které na telefonu ale je velice čerstvě tudíž s chybou který ten telefon má nijak nesouvisí. Protože dané chyby telefon vykazuje už od začátku. Komunikace s e-shopem je mizerná. Na e-maily odpovídají velice dlouho a nebo také vůbec. Po telefonické domluvě s technikem jsem telefon opět zaslala zpět a doufám, že nyní bude reklamace vyřízena k mé spokojenosti. V obchodních podmínkách má e-shop uvedeno, že pokud se vada na telefonu projeví 6 měsíců od převzetí, má se za to, že byl telefon poškozen již při koupi. Tuto lhůtu jsem splnila protože to s nimi řeším už od začátku co telefon mám. E-shop tedy nedoporučuji kvůli špatné komunikaci a zaslání vadného zboží bez jakékoliv nápravy z jejich strany. Doufám, že nyní už se budeme moci společně domluvit a vše bude vyřešeno

Chtěl jsem nechat opravit iPad. Na webu inzerují dokonce ceny oprav, ale při osobní návštěvě mi slečna za pultem stroze oznámila, že dělají jenom iPhone...""

Určitě NE! Koupili jsme dva telefony v kategorii A. Jeden fungoval měsíc (nefungoval displej) a druhy fungoval rok (nenačítal sim kartu). U obou iPhonou nám řekli,ze neuznávají reklamaci.

Chtěl bych poděkovat hlavně paní na telefonu, díky které nám stihnul telefon přijít včas na Vánoce. Velmi ochotně nám poradila a zajistila, aby telefon odešel ještě ten den, kdy jsme se domlouvali a opravdu přišel včas. Řešil jsem objednávku tři dny před Vánoci, takže opravdu na poslední chvíli a ostatní obchody mě rovnou poslali pryč, že už to nestihnou. Takže moc děkuji Quiksetu a paní, která byla ochotná a díky ní vše dobře dopadlo. Navíc byl telefon v super stavu. Spurný Karel.

Letos jsme kupovali na Vánoce iPhone a iPad přes quikset, stejně jako loni. Chtěl bych říct, že jsme opět velmi spokojeni jak s cenou, tak se stavem produktů. iPhone jsem bral pro dcerku, která je ještě malá a vzal jsem kategorii C a i přesto byl telefon v pěkném stavu. Děkuji