Drondoktor s.r.o.

Dobrý den,rád bych tímto poděkoval za opravu mého drona. Vaše práce byla rychlá a profesionální a jsem s výsledkem velmi spokojen. Můj dron nyní funguje bez problémů a mohu si znovu užívat své oblíbené hobby.Je skvělé vědět, že existuje společnost jako vaše, která se specializuje na opravy dronů a může pomoci lidem, jako jsem já, aby mohli pokračovat v létání.Děkuji vám ještě jednou za vaši vynikající práci a těším se na spolupráci v budoucnosti.S pozdravem, Jaroslav Novak

Had a crash and needed some work done on my Mavic pro gimbal. Brought it in to the guys and they fixed it really quick for a very reasonable price. There were a few complications with my drone (not their fault) and they told me what was up and fixed it super quick, getting it back to me before I had to travel on a very short deadline.A visit to their workshop and you can see the guys are the real deal. They are working on all types of drones, from consumer to big commercial rigs. I would recommend them to anyone needing drone repairs and will be back myself if I ever need anything fixed.

Absolutně perfektní firma. Jednání rychlé a naprosto profesionální. Když to bude náhodou zase někdy potřeba, tak vím kam se obrátit. Systém funkčnosti objednávky a přehled o všech krocích je naprosto perfektní a u žádné firmy jsem se s tímto nikde a nikdy nesetkal. Naprostá spokojenost a maximálně doporučuji.

Dobrý den, naprostá spokojenost ! Perfektní a rychlé jednání, jak s opravou i následné nastavení aktualizací. Doporučuji v případě havárií" dronu tento servis."

Musím pochválit rychlé vyřízení opravy. Na webové stránce přehledně zobrazeno v jakém stavu je objednávka.

Naprosto bezchybný servis. Skvělá komunikace i přístup. Nešel jim sehnat náhradní díl a tak mi zařídili úplně nový Osmo pocket. Kéž by fungovaly tak i ostatní firmy. Děkuji za skvěle vyřízenou zakázku.

Skvělá komunikace i přehled o stavu zakázky. Navíc kladně vyřídili reklamaci, o které prodejce dronu tvrdil, že je pokus o reklamaci bez šance.

Není mi jasné, odkud se pozitivní recenze berou (myslím, že si je chlapci vytvářejí sami). Já jsem naopak učinil mimořádně nepříjemnou zkušenost a nepamatuji si, že bych se u nějaké firmy s tak arogantním a neprofesionálním jednáním setkal. Po registraci a vytvoření objednávky jsem (kvůli rozpakům, jak přesně závadu popsat) volal v pracovní době do společnosti, kde to jen vyzvánělo a nikdo telefon nebral. Protože to mám jen 10 minut autem, rozhodl jsem se jim raději drona ukázat. Když jsem zazvonil u vrat, ozval se nějaký člověk (zjevně jednatel) s tím, že mají zavřeno (bylo cca 15:45). Ptal jsem se, proč tedy mají uvedenou otevírací dobu 8-16hod. Kde prý to mají napsané? Řekl jsem, že kromě webu, kde jsem to četl, taky na ceduli na vratech, u kterých stojím. Tak že tedy přijde ven. Na ulici se mě jednatel ptal na registraci a objednávku (obojí jsem měl), tak že si prý drona vezme. Dával jsem mu tašku „s kompletní sadou“ a pan jednatel, že chce jen dron. Dovolil jsem se zeptat, jestli opravdu jen dron, když mají uvedeno na webu v oddíle FAQ uvedeno, že je nutné předat „kompletní sadu“. Nato mi pan jednatel arogantně poklepal na rameno a odkázal mě na nějakou jinou firmu. Nakonec jsem rád, že jsem tam byl osobně, protože takové společnosti bych nesvěřil ani psa na vycházku (natož drona v ceně desítek tisíc Kč).-------------------------------------------------Takže popsanému chování přesně odpovídá i jeho odpověď (reakce M Hrazdíry). O žádných jejich podmínkách nebyla řeč, prostě jsem přišel 10 minut před čtvrtou, protože nebral telefon (mou objednávku těsně předtím potvrdil, jen nevěděl, že jsem to já a že tam budu během pár minut) a probíhalo to, jak jsem popsal. Nemám žádný důvod vymýšlet pohádky, prostě na takové firmy je třeba si dávat pozor. O jeho služby jsem ztratil zájem já, odvezl drona do firmy DJI Telink o pár km dál a jejich jednání bylo zcela profesionální a příjemné. Mmch, ty pozitivní recenze si nasekali" během pár týdnů cca před půl rokem

Dobrý den, s opravou jsem velmi spokojený... Profesionální přístup. Uživatelsky přívětivé prostředí. Vše přehledné...