Hotel pro kočky VIP Cats

Хороший уход, чистота, вежливый персонал. Буду пользоваться при отъезде.

Super hala k handlingu a super handlerka. Děkuji

Úžasný hotel plný lásky! Kočičky nám povídaly, že se měli moc moc dobře :) Každý den jsme je mohli vidět na FB. Hotel je krásně vybavený, plno škrabadel, hraček, poliček. Paní recepční byly ochotné a milé :) Vřele doporučujeme.

Ubytujeme naši mazlíčky v tomto hotelu už třetí rok a kocourkům se tu líbí. Velmi vstřícný personál a skvělá komunikace s paní majitelkou Taťánou.Pokojíky hezké vybavené, jsou různých velikosti ale v každém je dost místa a hraček, tak kočky se tam nenudí.Jozef a Shiraz♥️

Super hotel !Náš Max nechtěl jet domů z hotelu )))

Даже не вздумайте,меняют номера,платишь за большой номер,а в итоге без твоего ведома переселяют в более худший!!!

Vse jako vzdy perfektni,kocicaci spokojeni a pani Lisichkina je velmi vstricna a ochotna! Moc rada doporucuji!

27. 8. – 18. 9. 2020 naše dva kočičí klučíky jsme, kvůli naší dovolené, předali do péče VIP Cats hotelu. Komunikace s paní Tatianou byla od první chvíle, jak e-mailem tak telefonicky, skvělá. O kluky bylo perfektně postaráno, bylo již po sezóně, tak měli dokonce k dispozici další pokoj, aby se mohli proběhnout. Převzali jsme si je v pořádku. A příští rok, vyjde-li nám dovolená, dáme naše eunuchy opět do VIP Cats hotelu. Mohu jedině doporučit. Iva Š.

Bohužel máme za sebou špatnou zkušenost, co mě fakt mrzí, vzhledem na dobré recenze.Chybela hodně profesionalita a celkově jsem měla pocit, že se celá situace dala vyřešit lépe.Šlo o to, že na stránce se píše, že pokoj který jsme vybrali měl být vybaven kameru. Po příchodě jsme zjistili, že kamera není v ceně. Fajn, tak bohužel. Není v ceně, tak nebudeme naši kočku sledovat přes den. Nic se nedá dělat. Ale pokoj do kterého naší kočku umístili, ani neměl reálně kameru. Takže na stránce uvádějí klamlivé informace.No ale problém nastal potom, co jsme komunikovali s personálem a (asi) paní majitelkou. Doslova řvaly na nás, že co si myslíme, že dostaneme za 200 Kč za den, místo toho aby se omluvily za to, že mají chybu na stránce. Kdyby se nám někdo omluvil, nebo jednal alespoň trošku profesionálně, tak by jsme tam kočku nechali. Ale nebudeme tak logicky nechávat kočku, když se neumí chovat ani k lidém. Jedná hvězda za to, že nám vrátili peníze hned na místě. Ale fakt hodně, hodně velké zklamání.

Výborná péče, krásné prostředí, velká spokojenost!