Supersoused.cz s.r.o.

Nedoporučuji tuto firmu. Objednána montáž kuchyně, poslány všechny informace, firma přestala komunikovat, ozve se po několika týdnech, že vlastně nikoho nemá, a že si máme najít jinou firmu.Naprostá neprofesionalita, neschopnost zařídit termín, přišel jsem akorát o peníze.

Nikdy nebyl problém, ale teď absolutní neochota cokoliv řešit, každej vám bude tvrdit uplně něco jiného. 14 dní řeším vrácení peněz, firma Supersoused mi je neoprávněně zadržuje. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJU!!!!!

Velmi neprofesionální přístup, nikdy více. Škoda, že nejde nastavit žádná hvězda.

Dobrý den, na super sousedovi mi byl domluven řemeslníky Honza K. 608511098, tento člově mi zničil varnou desku tak ze mi ji rupnul a už se neozval, skoda je 17 tisíc. Na sousedovi ho Akorat zablokovali. Pan tvrdil, ze objedná desku, ale od srpna nezveda telefony a nereaguje. Asi si každý dovede představit, jaké to je pro samoživitelkou a jak je nákladné kupovat dvě desky za sebou. Případ budu řešit nejspis soudně, jelikož nemám zadnou odezvu.

Službu absolútne nedoporučujem.Z obchodných podmienok citujem “ Provizi za zprostředkování hradí Zhotovitel, přičemž provize je obsažena v Ceně za Objednávku. “To ovšem neplatí, keď sa pán rozhodne neprísť, pretože sa mu nakoniec nechce, lebo chcel len vyplniť čas.V praxi to znamená, že síce peniaze neposielate priamo na účet zhotoviteľa, ale do akejsi zástavy, no v prípade, že 1.krát sa zhotoviteľ ani nedostaví, vypnutý telefón. 2.krát sa ospravedlní s tým, že hneď na ďalší deň na tom začne pracovať, máte dohodnutý čas, počítate s tým, ale večer vám napíše, že si máte nájsť niekoho iného. Na ďalšie správy už neodpisuje.V tom prípade aj keď prácu nedostanete máte na výber. Uhradiť 10% z ceny objednávky, aby vám boli peniaze vrátené a tým to končí. Alebo zahájiť reklamačné řízení. Tam si môže zhotoviteľ nadiktovať, koľko si praje za čas, ktorý tým strávil. To, že ste čas stratili hlavne vy je samozrejme všetkým ukradnuté.Myslela som si, že sú peniaze chránené, no opak je pravdou. Poskytovateľ podľa obchodných podmienok nie je zodpovedný za nič. Dokladovala som naše konverzácie s pánom, no to nestačí, aj tak má právo si povedať jeho náklady za môj dvojnásobne obraný čas, takže čiastku môže okresať, aj keď má byť v bezpečí u poskytovateľa, kým prácu nedokončí.Naše reklamačné řízení ešte pokračuje. Dovtedy si firma nezaslúži ani jednu hviezdičku, keďže mám písomne potvrdené, že sa pán na to vykašľal a napriek tomu, je to práve ten nezodpovedný človek, ktorý si má povedať, koľko si za to, že prišiel, nasľuboval, čo všetko spraví, no nakoniec nespraví nič účtuje. A vy nemáte ani zhotovenú prácu, ani peniaze.Je to samozrejme preto, lebo poskytovateľovi je omnoho jednoduchšie vám poslať čiastku zo svojho účtu o 10% nižšiu ako požadovať po novom človeku kompenzáciu za sprostredkovanie, aj keď je v OP, že to hradí on.Pán zhotoviteľ mal na stránke supersoused.cz len 5* recenzie, takže sa podľa toho nedá orientovať.

Služba funguje na výbornou. Od zadání inzerátu, komunikaci s vybraným supersousedem, až po samotnou realizaci zakázky. I při nezrealizované zakázce nebyl problém vrácení peněz a komunikace s týmem, který službu spravuje, byla velmi rychlá a příjemná. Mohu jen doporučit.

Pozor na tento spolek! Na opravě TV jsme se nakonec nedomluvili a společnost SuperSoused stále už přes dva měsíce zadržuje moje finanční prostředky. Na jejich zákaznické lince jsou akorát arogantní a nechtějí proaktivně nic řešit. Nikdo mě nekontaktuje, aby mi vrátili peníze co mi dluží. Jejich chování je velice neprofesionální. Pozor ať nenaletíte.

Skvělý přístup. Vybrala jsem řemeslníka, který byl nový, neměl žádné hodnocení a udělala jsem dobře. Realizace proběhla během 24 hodinJen je škoda, že aplikace nefunguje na android 13

Its is very easy to use and so far I always had a positive experience.

Vzhledem k tomu, že tuto firmu využívá ke svým službám renomovaná společnost IKEA domníval jsem se, že vše proběhne bez problémů. Opak je ale pravdou! Po dvouhodinnovém čekání na předem dohodnutý termín montáže nábytku jsem byl nucen tuto společnost sám kontaktovat, abych se dozvěděl, že na montáž nepřijedou….!Pokud mohu doporučit, kdo chce využít montážních služeb IKEA prostřednictvím této společnosti….nedělejte to!