MPM-QUALITY v.o.s. - PRIM

Zakoupil jsem hodinky PRIM Retro Automatic" od údajného výrobce "MPM-QUALITY v.o.s. Frýdek-Místek" za nějakých 13 000 Kč. Vzhled hodinek je perfektní a velmi líbivý. Ačkoliv nerad

Objednávala jsem hodinky pro syna k šestým narozeninám, Klauny a musím pochválit nejen komunikaci obchodu, ale i rychlost vyřízení včetně výbrusu jména. Nadchlo mne i precizní, funkční a přitom krásné zabalení.Hodinky jsem ještě nezkusila, naše zvědavost musí vydržet do konce července na narozeniny. Už se těším na nadšením zářící dětská očka .-)))

Velké zklamání z tohoto servisu! Zakoupil jsem hodinky Prim, málo jsem je užíval a praskla osička štelovací korunky (to by se u této značky nemělo stát!). Evidentně technická závada hodinek. Závadu neuznali z důvodu mechanického poškození. Nebyla to pravda! Dále mi při opravě fakturovali co nakonec nedodali! Reklamace této skutečnosti nepomohla! Já jako milovník hodinek, jsem po této hrozné zkušenosti se servisem, pro přítelkyni na letošní Vánoce zakoupil hodinky jiné značky! Samozřejmě očekávám pod touto recenzí výmluvu servisu, že to není pravda! Ale ať potencionální zákazník posoudí sám...Mrkněte i na recenze Firmy.cz (mají hodnocení 1,1 z pěti!) PS: doporučuji si hodinky před posláním do tohoto servisu řádně vyfotit!

Prodejna je fajn. Velký výběr, pěkné prostředí + milá a příjemná obsluha. Jedna hvězda dolů za hodinky Prim W01P.10157.B automaty zakoupené v roce 2010. V záruce oprava datumovky. Těsně po záruce zase kaput, ale neřešil jsem to. V roce 2019 kompletní renovace po nehodě na motorce (výměny mech. části, skla, vyleštění pouzdra), ale při předávce nefungovala datumovka (další oprava zdarma, záruka 3 měsíců na opravu). Po záruce opět umřela datumovka a nyní umřelo další tlačítko na měsíce. To máme 3x datumovka a 1x měsíce. Asi to nebude náhoda. Tak si říkám, zda se vyplatí oprava na 3 měsíce. Druhé Primky quartz (dárek) z roku 2014 fungují, akorát každý rok nová baterie.

Tady si vyberete. Na prodejně vám poradí s výběrem, paní prodavačka byla velmi ochotná a měla lidský přístup. Zde jim zkrátka záleží na tom, abyste odešli spokojení. A tak se mi to i stalo. Mohu jen doporučit.

Best

Značková prodejna firmy PRIM, s velkým výběrem hodinek a šperků zejména z chirurgické oceli za příznivé ceny. Velmi příjemný personál.

Více hodinek pohromadě jsem asi ještě neviděl. Vybrat si jedny dělalo manželce celkem velký problém. A to jsme šli nakupovat s tím, že jsme měli již vybraný konkrétní model z internetu. Velmi milá paní prodavačka nám ochotně předvedla všechny hodinky které manželce padly do oka. Ve finále vítězný model bleskurychle přizpůsobila manželčinému zápěstí. Pro nás tady bylo nakupování opravdu zážitek. Můžeme vřele doporučit.

Vzhledem k tomu že se jedná o značku s tradicí a ne zrovna levnou, tak chovani při reklamaci je otřesné. Při první reklamaci jsme upozorňoval paní v prodejně že vada není v baterii, protože proběhla výměna při koupi. I přesto napsala do reklamačního litustu vadná baterie když jsme tam jela podruhé ani je za týden po vyzvednuti byla nepříjemná, že hodinkám nic není a že jí má prodejně šly. Včera bylo odvezeny po páté snad již vrátí peníze a nebudou dělat problém.

One of the best service experience I ever had. Wanted to buy a watch with bespoke text engraved. Wanted it to be shipped to Sweden. One lady... Barbara Hanková helped me so much with such great service. She was so helpfull and fixed so the watch could be sent to me much earlier then i expected. So big thanks to you Barbara. You are a great worker :)