MOJE AMBULANCE Ostrava - Centrum

Zúfalstvo. Volal som včera, že mám vysoké teploty (39°). Sestrička mi povedala, aby som prišiel medzi ôsmou a desiatou, že vtedy berú akútnych pacientov. Prišiel som o ôsmej. Do ordinácie ma vzali po jedenástej. Čakal som tri hodiny, s teplotami. Takto je to zakaždým. Sestričky si skvelé, robia, čo môžu. Lekárka je naprosto arogantná.

Dnes opětovně sestra rádi nákup léků v lékárně aniž by si vyslechla mé všechny příznaky . Vím že lékaři jsou vytížení ale to už je moc loni 3x letos se to opakuje !!! To si mohu vzít kartu a rovnou si určovat diagnózu a léčbu sám...

Velice smutná realita, kam až může zdravotnictví dojít...lékařka ani nevstane od stolu a ještě neustále převrací oči a dává vám najevo, že ji vlastně otravujete.Doufám, že brzy najdu nějakého praktika,ke kterému budu moci přejít.

Sestřičky jsou velice pracovité a profesionální. Mají můj velký obdiv, protože po půl hodině pozorování dění v čekárně to chce opravdu pevné nervy. Komunikace většiny pacientů se sestrami vypadá jako by byly jejich podřízené, netrpělivost pacientů, žádný pozdrav, elementární slova jako děkuji" a "prosím" tam nezazněla. To všechno ty sestry musí vydržet. Klobouk dolů

Bohužel tato pobočka moji ambulance je naprosto otřesná. Nemůže za to ani tak personál, který je ochotný a snaží se, ale situace, že zde nikdo nechce pracovat a proto je zde nedostatek doktorů a sester. V čekárně se čeká běžně 3 hodiny, objednat se je prakticky nemožné a i po objednání čekáte. A čím je toto způsobeno? Dá se říct, že MojeAmbulance za to opravdu nemůže. Zdržuje se a chodí tady dá se říct odpad společnosti. Naprosto nevychované osoby, primitivní individua a hlavně cigáni. Proto tady nejspíše nechce nikdo ani pracovat. Po vstoupení na pobočku si budete připadat jako někde na hlubiňáku a poté co strávíte půl hodiny v čekárně posloucháním nevhodných poznámek a chování místních" k sestrám se rozhodnete

V ambulanci jsem od jejího založení pobočky v Porubě, nyní asi 7 let v centru. Ze začátku naprosto super, poslední rok byla čekárna neuvěřitelně přeplněna, ale díky novém systému 7-9 neobjednaní a 9-19 objednaní je to zase dobré. Veškerý obdiv sestřičkám, že i v tom šíleném presu, kdy neví kam dříve, se dokážou usmát na pacienta. Dnes jsem byl po delší době a musím řict, že se situace oproti přecházejícím měsícům zlepšila. Rovněž s doktory (až na jednu výjimku) nemám nejmenší problémy a nikdy jsem neměl problém se špatnou léčbou. Vždy jsem se domluvil ke své spokojenosti. Jsem rád, že tam jsem a nerad bych chtěl měnit.Pozn. 2023: Pobočka se dost změnila co se týče fungování. Lékař už je zde jen půl dne, dříve byli dva po celou ordinační dobu. Sestry se ptají jestli vůbec chci jít k doktorovi nebo mi stačí jen léky. Dříve jsem nemohl MA vynachválit, teď už bych to bohužel říct nemohl :-/

V posledním roce jsem se setkala s docela hezkým přístupem sester (a naprosto úžasný pan doktor Kolek), ale management by si měl sypat popel na hlavu. Opravdu není normální nechat 8000 pacientů na krku jednomu praktikovi.Do ordinace chodí spousta podivných hotentotů, kteří se se sestřičkama baví jako s póvlem.Vzhledem k tomu, že mě nechtěla přijmout na vyšetření ani pobočka z Poruby, budu nucena změnit praktického lékaře.Hlavně, že si měsíčně účtujete skoro 80,- za kapitaci.Nejsem fanda zbytečného kverulovaní a důležitých" recenzí

Moc nerozumím špatnému hodnocení této pobočky, já jsem byl nad míru spokojený. Objednání přes email na stanovený čas, sestřičky milé i přes to, že již bylo před koncem otevírací doby. Paní doktorka také příjemná a vše bez potíží. Nejsem sice pravidelný návštěvník zdravotnických zařízení, ale za mne vše funguje jak má. Chápu že může být v době větší vytíženosti delší čekací doba, ale to je tak prostě všude. Jediné co se mi zde moc nelíbilo, byla televize v čekárně, která do mne neustále chrlila negativní zprávy ze světa.

Přístup sester je naprosto neprofesionální…Už delší dobu mě trápí krční páteř, která mi způsobuje docela vážné zdravotní problémy a bohužel neschopnost vykonávat práci…Po kontaktování moji ambulance mi bylo řečeno, že mají všechny termíny plné a že mě můžou vyšetřit až další měsíc… po dotazu na vystaveni neschopenky mi sestra řekla, že bez vyšetření mi ji nevystaví a že si mám zajít na pohotovost, že mi s tím nijak neporadí…Když jsem kontaktovala asi tři neurology tak mi bylo řečeno že mě vyšetří až po vyšetření praktickým lékařem a s žádankou… když jsem zmínila, že mě lékař odmítá vyšetřit tak mi bylo řečeno, že to není možné aby mě můj prakticky lékař odmítl vyšetřit.I poté co jsem několikrát sestře zmínila, že mé problémy jsou akutní, že během dne omdlévám se mi dá se říct vysmála a poslala mě na pohotovost. Když jsem se zeptala co mám dělat, tak stále opakovala, že mám zajít na pohotovost… naprosto nelidský přístupTakže určitě nedoporučuji!!!

Ta diskrétnost v čekárně je opravdu nulová. Vím přesně, o čem se pacienti baví se sestrami a nedokážu si představit, aby tady někdo řešil citlivý problém...