Fokus optik

Dnes dopoledne jsem navštívila prodejnu na Sokolovské ulici a byla jsem nemile překvapena k chovani paní prodavacky(její jmeno mi neni známe)Konkretne jsem z jejího chovani mela pocit,ze ji jako zákaznice obtěžuji a dala svým nepříjemným chováním najevo,ze je zbytecne aby me ukázala obroucky brýlí pokud nejsou určené primo pro me.Tak se snad jako zákazník muzu seznámit s nabízeným sortimentem predem,driv nez se rozhodnu.Podotykam,ze jsem byla v Optice sama,žádný jiny klientk tam se mnou nebyl.Vzhledek t faktu,ze jsem pred návštěvou zmiňované Optiky navštívila hned dvě jiné Optiky se stejnými požadavky a tam mi bylo prodavackami bez problému vyhověno a návštěva proběhla naprosto k me spokojenosti o to vic me jednání paní prodavačky nadzvedlo.Presto bych se rada do obchodu vratila pro mnou vybrané obroucky,ale rozhodne tam nepůjdu,pokud tam bude zmiňována paní... Budu nejspíš cekat az bude v obchodě její příjemná kolegyně,se kterou jsem uz jednala minuly tyden.Nejsem typ co by psal recenze,ale takovou neochotou od prodávající se jen tak nesetkavam,proto jsem se rozhodla tentokrat recenzi napsat

Very helpful and friendly staffs

Byl jsem velmi příjemně překvapen přístupem a celkovou pomocí paní v optice, kdy jsme asi 20 minut vybírali brýle, a pak cca 20 minut dávali do kupy seznam toho, co a jak zakoupit (kupoval jsem dvoje brýle). Za mne spokojenost.

Perfektně příjemná a profesionální obsluha, trpělivé vysvětlování a zkoušení ohledně obrouček, skel, typu zabarvení vysvětlovali. Měření, také profesionálně perfektní přístup včetně probraní a vyzkoušení všech možností. Za mě, jen více takových obchodů :) .

Kdyby byla možnost udělit milion hvězdiček, zvolila bych ji!Může být měření zraku velmi příjemným zážitkem, který byste ihned nejraději zopakovali? ANO - v této optice, za přítomnosti nejmilejších dam, které se o mě dnes ukázkově postaraly.Největší dík patří paní optometristce, jejíž jméno mi bohužel není známo. Takhle přátelský přístup jsem ještě nikde jinde nezažila. Paní mi vše s nadšením vysvětlila, následně i názorně předvedla, jak pracovat s kontaktními čočkami. Bonusem byly zajímavé informace, které jsem se během našeho setkání dozvěděla, a také pozitivní naladění, které mi vážně zlepšilo den! Už teď se těším na další návštěvu.

very friendly approach

Chodím sem už přes rok a vždy jsem měl příjemnou zkušenost. Nějaké čekání ve chvíli, kdy je před vámi pár lidí, holt neovlivníte a těžko to lze hodnotit jako negativum.Díky paní očařce jsem naopak asi po roce zjistil, že jsem do té doby používal špatnou velikost čoček (kdy mi to v jiné optice nebyli schopni říct navzdory mým upozorněním na problémy).Vždy nadstandardně ochotní, vše rychle zařízeno. Kéž by takovýhle přístup k zákazníkovi mělo všude, byl by to krásnější svět.

Velmi neprofesionální přístup. Pan prodavač po zjištění původu mé známé odmítl provést reklamaci brýlí a ta musela jinam. Pobočku po zjištění této události už rozhodně nenavštívím. Timotej Adamec

V této optice mají sice pěkné brýle, ale přístup k zákazníkům je zde otřesný (alespoň od paní, která to tam má na starost). Když jsem přišla prvně, paní se mi začala věnovat, po té, co se zeptala, zda si budu brýle kupovat, jsem jí řekla, že s sebou nemám předpis od dokotora a že si chci první v klidu vybrat. V ten okamžik mě začala naprosto ignorovat a dělat, že v obchodě ani nejsem. Když jsem přišla podruhé (protože jsem si jedny brýle vybrala), tak jsem brýle koupila s někým jiným, kdo byl opravdu milý a poradil.