Otis a.s.

Krásné místo, je vidět na celý kraj, škoda že okolí není více připraveno pro návštěvníky.....

OTIS je asi nejhorsi firma na vytahy.Co 14 dni porucha a vetsinou i se zaseknutou osobou. Ve smlouve maji dojezdovku hodinu, rak se rvisak dojede po 50minutach, i kdyby byl za rohem.Neni problem, ze servisak da vytah do nejakeho nouzoveho stavu, aby fungoval a oznami, ze na soucastku se bude cekat klidne mesic.Mame od nich vytah asi 10-15 let. Vypada nove a moderne, ale je to krap. OTIS ho neumi dostat do stavu, aby pul roku fungoval.Skoda, ze nejde dat min jak jedna hvezdicka.

Porouchal se rano vytah a opravari to opravili jeste ten den a dokonce byli mili a porad se omlouvali. :D

Nejhorší výtahy a eskalatory... jsou velmi poruchovy a servis stojí za h*vno.

Strasny customer service - po několikáté jsem byla zaseknuta ve vytahu- s tím ze výtah jezdil mezi patry - a po sebe rychle - to byla novinka - dveře se neotevreli- zavolala sjem nahlásila jsem poruchu - s tím ze někdo zavola zpátky a projede technik 15 min později - se výtah naštěstí otevřel - nikdo nevolal- zavolala jsem na linku - kde mi velmi arogantní pani začala vysvětlovat jsou 4 hodiny a ze je to pohotovost a zda je to pohotovost?! Zasla omluva nic! Bydlíme ve 3 patře - dcera je onkologicky pacient který o dvou francouzských holých, má náročnou chemoterapii - čeka ji totální endoproteza- a jako tresink na dortu musí chodit do 3 a z 3 patra pěšky. Kvůli nespolehlivosti vytahu který je starý 2 roky.

Příšerné výtahy, které jsou věčně porouchané! Servis často ani nepřijede tentýž den, takže se připravte na víkendy bez funkčního výtahu. Pokud hledáte výtah do svého objektu, obloukem se vyhnete těm od firmy Otis. Šílený!

Pokud rádi chodíte po schodech místo používání výtahu, doporučuji jedině firmu OTIS. Chod našich kanceláří, do kterých dodávala výtahy firma OTIS je totálně paralyzován. Nejvtipnější je skutečnost, že v těchto kancelářích sídlí i OTIS. Opravdu chcete výtah od firmy, která nedokáže zprovoznit výtahy ani ve svých kancelářích?

Katastrofalni vytah a servis, jak uz tady psali jini, vytah vetsinu casu mimo provoz, nez v provozu; technik vecne v p.deli, hodi cedulku “out of order” a neukaze se dva i vice dnu. Posledni “generalni” oprava trvala 7 dnu pred dvema tydny, od te doby vytah co tyden mimo provoz. Je mi zahadou, ze tato totalne neschopna firma stale existuje na trhu.

For the most part, adequate service however on the day before Christmas Eve 2021, everyone at the Prague service center decided to leave work early leaving us with a broken elevator and no chance to share Christmas with our entire family including our 87 year old parents. We were told the issue was simply one of manpower, not parts, and that all service personnel were happily home. No empathy whatsoever. Merry Christmas Otis.

Naprosto fatální výtahy!!! Tahle firma si zaslouží 0 hvězdiček z 5, bohužel jde dát nejméně 1. Výtah u nás v budově je konstantně porouchaný. Když už ho joudové z firmy Otis jakože opraví, tak za týden výtah opět stojí!! Naprosto příšerné a honebné. Fuj! Přitom výtah a budova jsou v podstatě novostavby!