CK Hungariatour s.r.o.

Super sluzby, pomoc lidem, neocenitelny.

Hunguest Hotel Répce GoldPřehled recenzí na Googlu4,5Vynikající814 recenzíPokoje2,6Místo3,5Obsluha3,4Páry4,2Rodiny4,3RecenzeHledat recenzeLidé často zmiňujíZuzana NeuheuserHotel Répce Gold a poslední zkušenost se společností Hungariatour:Tento hotel jsme navštívili již počtvrté, vždy přes společnost Hungariatour. Vždy naprostá spokojenost, vše super. Naposledy jsme jej navštívili ve dnech 28.4.-1.5.2022. Kvalita služeb však hodně poklesla - např. pokud jme chtěli pouklízet, doplnit toaletnípapír, vynést plný odpadkový koš .... - bylo toto nutné chodit hlásit na recepci. Přitom by toto mělo být samozřejmostí, obzvláště ve 4* hotelu, jak jsme měli uvedeno ve smlouvě. Ale zejména co se týče stravování, tam úroveň poklesla nejvíce. Můžeme srovnávat s předchozími pobyty, kdy úroveň stravování byla na vysoké úrovni, nesrovnatelná s posledním pobytem. Často se stávalo, že následující den bylo z už tak malého výběru i jídlo stejné, jako předchozí den. Asi zbylo. Na místě jsme zjistili, že hotel již není označen 4*, ale pouze 3*. Na tuto skutečnost jsem ještě z pobytu v hotelu upozornila společnost Hungariatour, písemně, ta mně však ani po měsíci od odeslání písemnosti (reklamace) neodpověděla. Ještě delší dobu však i přes upozornění na svých stránkách uváděla, že se jedná o 4* hotel, nyní u tohoto hotelu není uvedeno nic, žádný počet *. Dle mého názoru se jedná o klamání zákazníka. Cena se navyšuje, ale uroveň služeb a stravování klesá. Takže tento hotel, přes společnost Hungariatour, jsme navštívili naposledy.

Až na to že řidič při zpáteční cestě vůbec netopil venku 5 stupňů a v autobusu 7.

Asi nejlepší cest.kancelář na Maďarsko. Jeli jsme s nimi jako rodina s 3 dětmi asi 8krát. Vždy velká spokojenost. Paní v Ostravě umí maďarsky, v případě problémů na hotelu s pokojem(neměli rodinný pokoj,který jsme si zaplatili),vše telefonicky zařídila. Umí poradit, co v kterém hotelu je a hlavně Vám poradí, co vás vyjde nejlevněji. Mají velmi dobré ceny.