ElektrokolaOstrava.cz

Před nějakou dobou jsem u nich koupil elektrokoloběžku. Problémy s reklamací. Pomohla čoika když mně ti tzv. odbornici"odmitli a připravili o peníze. Varuji všechny nekupujte od nich nic.Doplňuji: po přečtení reakce majitele pana Bordovského na moji recenzi

Bohužel i já mám negativní zkušenost. Koupil jsem si elektrokolo v ceně cca 67.000Kč v roce 2017 v září, a protože sem ze Slovenska poslal jsem kolo na servisní prohlídku až teď. Jenže servisák řekl, že kolo je kupované na firmu a tím pádem je záruka pouze rok. Hlava mi nebere, jaký je v tom rozdíl, alespoň u nás na Slovensku platí Záručná doba je zo zákona 24 mesiacov. Ak je na obale tovaru

Bohužel velmi špatná zkušenost s tímto obchodem. Velmi neseriózní jednání v případě problému. Znehodnotili zboží, které tam měli na servis. Neochotní přiznat vlastní chybu. O náhradě škody nemluvě. Doporučuji radši se obrátit jinam na odborníky, což tady opravdu nejsou!

Nikdy více hodnocení této filmy a to sem slušný podvodníci kolo které sem tam koupil manželce cca 24 tisíc ujelo okolo 70 km poté nefungovalo po nekonečně reklamaci a třech telefonech od technika že se čeká na dily poté že bude hotove a na potřetí že kolo je na odpis a když to pošlou do fabriky tak budu muset zaplatit 4 tisice a jedině žeby mi to kolo opravili jen za dily tak by oprava stala 19 tisíc po dlouhé dohadech z jejich majitelem a jejím neodborným personálem asi nějací kuchaři určitě okolo elektro kola nešli jsem kolo vzal zpět a dal odborníkovi na elektro kola oprava stala 500 Kč vada snímače a jeden kondici za 5 Kč spáleny znění znělo vadné kolo z výroby netěsni mezi baterii a kolem dochází při jakékoliv vlhkosti ke skratu tahle recenze je samozřejmě v tom nejslušnějšim co odemě mohli ta banda podvodníků čekat máme ve firmě 4 kola od jiných firem tak umím velice porovnat servisy v Ostravě a okolí tohleho se vyhněte obloukem co se tyče reklamaci neumí ani podle zákona postupovat tak kompletní kontrola úřadu je namístě

Velice kvalitní jednání i pomoc při výběru.

První elektrokola jsme zde kupovali v roce 2016, letos jsme si zase vybrali :-). Mohu doporučit.

Dost se divím negativním recenzím na tuto firmu. Osobně jsem měl velmi pozitivní zkušenost, personál se mi snažil se servisem Elektrokoloběžky vyhovět, zjistil mi u výrobce informace pro reklamaci a to vše zdarma. Při mé druhé návštěvě radili návštěvníkovi se zapojením baterie u zařízení, které si koupil jinde. Za mě férový přístup. Pokud si koupíte čínskou koloběžku bez podpory a dovozu dílů, nelze být naštvaný na servis. A jinak v Ostravě sehnat servis elektrokoloběžek je v roce 2022 dost velký problém obecně. Takže za mě určitě OK a vyzkoušejte ;-)

Nedoporučuji, jednání nesolidní, oprava zdlouhavá.Banální oprava defektu zadního kola trvala více než dva měsíce. Kdybych se nedotazoval z vlastní iniciativy co se děje, tak se ani nedozvím bližší podrobnosti. Naprostá neochota informovat zákazníka o čemkoliv, dovolat se na prodejnuje téměř nemožné.Dokážu pochopit že nějaká součástka je obtížně objednatelná, ale není přece problém o tom zákazníka informovat a případně nabídnout jiné možnosti či řešení.Namísto toho se servis pokusil vymyslet šalamounské" řešení

Jsme spokojeni. Jeden z mála obchodů kde respektovali mé představy jízdy a respektovali také to, že jsem si vybral kolo ze zadním náhonem. Informace které mi byly podány byly reálné s těmi, co jsem si sám zajistil nikoli u prodejců, ale u servisů a výrobců. V jiných prodejnách které jsme navštívil, mne prodejci dotlačili takřka bizardními důvody vždy o 20 000 drahší kolo, než částka s kterou jsem přišel. I ve 43, jsem jako důchodce na kole a to je 90 procento populace. Neskáču na kole, nesjíždím rokle, nejezdím po zadním a nedělám smyky. Jedu přírodou a pokud je to hrbolatá horská cesta, je to pořád důchodcovská jízda žádny off-road.kupovali jsme 2 kola manželka středový náhon HB04 Yamaha, já zadní pohon Bafang Lectron.Prodejce příjemný plně respektoval jakou mám představu jízdy, mých potřeb a neudělal se mne onoho závodníka s potřebami off-road. I na nový model 2020 nám poskytl slevu jelikož jsme brali 2 kola.Jsme dál od Ostravy a tak domluva ohledně budoucího servisu také ochota.Velký sortiment také pro seniory.Obchod doporučuji.

Jako jedna z mála firem, možná i jediná, co se nebála opravy mých dvou elektrokoloběžek. Za rozumný čas i peníze je opravili. Vše probíhalo dle představ.