AGA PLYNSERVIS s.r.o.

Už nikdy více.Schrábnou peníze a po roce co kotel nefunguje a příde další revizák tak vám řeknou že to vlastně neumí sprovoznit. Neskutečný. A to je nový kotel. Velký borci- vživotě bych neřekl, že se to může stát.

Drzá operátorka a za odpojení tří drátů pokojového termostatu 2600,- Kč ??? Už nikdy více.

Tato společnost je velice neprofesionální a jednání dispečerek sprosté.Objednali jsme si technika, na kterého jsme čekali 2 měsíce. V den, kdy měl přijít se nikdo neobjevil a když jsme volali na dispečink, bylo nám sděleno, že návštěva technika byla zrušena /důvod neznáme). Objednali jsme si tedy novou návštěvu, na kterou jsme čekali další měsíc. Technik se opět neobjevil a opět jsme byli nuceni volat na centrálu, kde nám bylo sděleno, že má technik 1,5 hodiny zpoždění (to se může stát, ale očekávali bychom, že nám to někdo sdělí). Po další 1,5 hodině se technik opět neukázal, opět volání na dispečink, kde na nás paní křičela, že nemůže za to, že je silný provoz a že technik dorazí za dalších 45 minut. Bohužel si kvůli technikovi nemůžeme brát celý den dovolenou. Očekávala bych profi služby a v případě zdržení sdělení o zpoždění.Tuto společnost nikdy více...

Strašná zkušenost...pokud vám v zimě odejde plynový kotel, neslysite nic jiného, než...tak za měsíc, nebo mluvíte s automatem... strašný...tady také nemají čas...a že mrznete v domě? No a co? Nemají kapacitu... prý... neuvěřitelné... zalozim další firmu...na opravy kotlů... zlatý důl.

Technik dorazil v očekávaný termín, byl slušný, kotel v zanedbaném stavu vyčistil a vyměnil vadnou elektrodu, která zvyšovala spotřebu plynu. Faktura mi dorazila na email, takže jí snadno dohledám.

Ráda se podělím o zkušenost s touto spol.pod kterou působí i pan Krabec. Opravil daný problém na dva dny. Při opravě tvrdil, že kdyby to opravil důkladně cena bude 16000,- a že se mu do ničeho zásadnějšího po pravdě nechce a máme pořídit nový kotel.O týden později přijel nový plynar z jiné spol.a vše opravil tak se má za 8000,- práce+díly.

Moje zkušenost s firmou je pozitivní. Servisní technik Jan Jirsák problém s plynovým kotlem bez problémů a rychle vyřešil. Navíc mi kotel nastavil tak, aby fungoval efektivněji. Doporučuju.

Very bad client call center ,the lady was very very rude specially when I couldn't speak good Czech .The technician was very very rude calling me name like kurva" -not professional at all .We have a presure problem and it was not solved and they fully charged us twice -at service yearly review of boiler and in an addition visit which I asked while on first visited it was not solved .We not reccomend at all!"

Dobrá komunikace, vše dle domluvi, doporučuji