Termikon s.r.o.

Dlouho jsem vybíral firmu od které si nechám instalovat rekuperaci. Po odeslání poptávky mě kontaktoval pan Karas, který mi se vším pomohl a hlavně zodpověděl veškeré otázky. Výběr firmy byl jasný. Ovšem, s čím jsem se ještě nesetkal byl přístup firmy, resp. pana Karase při kolizi rekuperační jednotky. Došlo k technické závadě na jednotce, kdy technický servis zn. Zehnder byl nespolehlivý a neustále sliboval svůj příjezd, který se několikrát neuskutečnil. O tomto problému jsem informoval pana Karase, který jak jsem vůbec nečekal zařídil okamžitě novou rekuperační jednotku a do 2 dnů došlo k výměně. Tímto přístupem mě firma Termikon velice překvapila a můžu ji opravdu doporučit jako kvalitní, spolehlivou a starající se o své zákazníky! Neváhejte kontaktovat pana Jakuba Karase, opravdu ví o čem mluví a hlavně věnuje se zákazníkům v maximální možné míře! :-)

Takový přístup by měla mít každá firma a prodejce. Zde dokáží mluvit o přednostech i o nedostatcích produktů, které prodávají, tak abyste dokázali vybrat to nejlepší pro Vás. Držíme palce, ať se daří tento standart udržet a vše ať šlape podle vašich představ.

Firma zareagovala na mojí poptávku během jednoho dne, druhý den jsme se již domluvili, protože mají i dobré ceny. Za necelý týden přijeli a během 3 dnů vše udělali. Velice rychlé jednání a kvalitně odvedená práce. S jinou firmou se nám to táhlo přes rok, s nimi týden!

Naprostá spokojenost, rychlé a vstřícné jednání, vše vyřešeno a provedeno jak jsme se domluvili.

Dnes kupována pouze jedna sada filtrů pro rekuperaci Zehnder, přesto jsem kromě toho dostal zdarma konzultaci a spoustu rad pro provoz (přestože jsem rekuperaci kupoval u konkurence), na základě čehož jsem doma byl sám schopen vyřešit chybovou hlášku na jednotce. Moc děkuji a mám jasno v tom, na koho se příště obrátím.