NOVOBILSKÝ s.r.o. - OTHERM Frýdek-Místek, LOMAX, JAP, ROTO, SAPELI,

S takovým nezájmem jsme se s manželem nikdy nesetkali, po 3 týdnech se nikdo neozval, požadovali jsme pouze vchodové dveře, které nebyly nijak levné, zřejmě pro tuto firmu nelukrativní zakázka. Oslovili jsme jinou firmu a na druhý den jsou dveře již ve výrobě.

Jsme s vaší práci velmi spokojeni, a to jak s provedením zakázky, velmi příjemným jednáním a v neposlední řadě s možností doplatku formou splátek.Dveře i kliky jsou nádherné, moc děkujeme a těšíme se v budoucnu na další spolupráci. Určitě vás budeme doporučovat.

Vůbec nedoporučuji, katastrofální domluva. Člověk na každou maličkost jenom čeká. Pořád se slibuje a nic. Příště bych už určitě si nic nenechal dělat, jinak práce odvedena pěkně, ale ten přístup ....

Před cca. 17 lety jsem si nechal udělat TWW okna, byli tehdy šikovni a rychlí . Proto jsem je před cca. 5 lety oslovil o namontováni terasových dveří a oken. Opět rychlá reakce.Dnes jsem potřeboval poradit ohledně daných dveří, protože se stále otevirali a nevěděl jsem jak seřídit dane dveře . Zavolal Jsem do firmy, kde jsem si chtěl domluvit seřízení dveří. Byla mi nabídnuta možnost technika, ale ještě jsme vyzkoušeli komunikaci přes WhatsApp kde jsem ukázal kde by mohl být problém, a hned mi řekl co mám udělat aby to fungovalo. Otázka 10 min. a vše bylo vyřízeno. Tímto bych chtěl poděkovat panu Rajsovi za rychlou pomoc a radu. DěkujiPS: Danou firmu úplně doporučuji

Dobrý den,od poradenství přes montáž naprostá spokojenost. Menší rodinná firma s českými okny. Domluvili jsme se později i na interiérových dveřích, vše bez problémů.

Špatná domluva. Na prodejně jsme byli se ženou před dvěma týdny (v pátek). Příjemná paní, se kterou jsme mluvili nám sdělila, že nacenění bude trvat asi 2 - 3 pracovní dny. Poptávku jsem zaslal den po naší návštěvě tedy v sobotu. Poprvé jsem nacenění urgoval za týden od naší návštěvy, kdy nám paní sdělila, že měla dovolenou, ale že se na to ještě ten den nebo následující podívá. Podruhé jsem nabídku urgoval před dvěma dny. Paní, se kterou jsem mluv (po 14 dnech), aby mi sdělili, že dýhu, kterou jsme vybrali Sapeli již nenabízí, z čehož vyplývá, že se po celou tu dobu (14 dní) mou poptávkou vůbec nezabývali. Kdyby mě na delší dobu vypracování nabídky upozornili nebo se alespoň ozvali, že nestíhají, pochopil bych to, ale v dnešní době je trend nedodržet slíbené.

S odvedenou prací jsem byla velmi spokojená, a to včetně veškeré komunikaci, kde mi bylo zodpovězeno vše, co mi nebylo jasné. Samotná montáž pak proběhla bezproblémově.

Poptávali jsme zde dveře Sappeli, potřebovali jsme zde zkonzultovat jedny problematické dveře. Paní slibovala, že probere s technikem...tak plynuly dny a týdny. připomínala jsem se 2x, paní vždy slíbila že se ozve, že technik toho má hodně. Na další mail už raději neodpovídala vůbec. No když je jim zakázka na 16 dveří do novostavby málo...tak už nevím. NEDOPORUČUJI!

Naprostá katastrofa, po zaměření technikem se nám měsíc nikdo neozval, po měsíci připomínáni a telefonování přišel technik znovu, protože původní asi někde vyhodili. V lednu se nám podařilo dveře konečně objednat s tím, že budou do tři týdnů... montáž dveří byla opět po mnoha připomínkách provedena až v květnu s tím, že nám ještě prosekli lino a tvářili se jakože to už bylo...

Dělali jsme rekonstrukci celého domu a poptávali jak vnitřní, tak i venkovní dveře. Na firmě byl velký výběr vzorků, ze kterých nebyl problém si vybrat, dobře nám poradili, zaměření proběhlo na můj vkus velmi rychle, ale v pořádku. U instalace jsem byl celou dobu a chlapi vše provedli bez chyb, následně jsme ještě řešili seřízení dvojitých posuvných dveří a domluva taky v pořádku. Dveře nejsou však nejlevnější v rámci srovnání např. s polskými, ale jde nám o kvalitu, tak jsme spokojeni.