CCC

po třech měsících jsem reklamovala kozačky, akční cena 1600,- , pro uvolněný podpatek a reklamaci neuznali. Zapomněli mě při prodeji informovat, že jsou boty jen na ozdobu. Prodavačky nemají vubec snahu pro Vás cokoliv udělat, jako kdyby to platily ze své kapsy. Už nikdy u nich nic nekoupím.

Jsem velice zklamaný z obsluhy a přístupu k zákazníkovi !!!Reklamoval jsem boty po dvou měsících se propadla podrážka boty vypadají jak nové reklamace zamítnuta !!! absolutně se s váma nikdo nebaví a ještě si připadáte jako agresor!’Žádná omluva ze strany prodávajících a ještě mám vytknout že nemáte to nebo tamto popřípadě neočištěnou obuv!!!Žiju zahraničí a přiznám se tohle se nemůže stát !! Znám i tady skvělý tým lidí kteří se snaží udržet zákazníka stačí se třeba omluvit !!! za to že máme problém a daleko snáš to člověk přijme než když vás v podstatě vyhodí !!! A po měsíci dostanete výpis o tom jak špatně používáte obuv..Já myslel že v obuvi se prostě chodí ;-)Nechci naříkat jen je to opravdu nefér a vím že to není nejkvalitnější obuv ale i přesto máte nárok na reklamaci a moji rodiče nemají na drahé luxusní boty které vydrží opravdu 5 letRozhodně nedoporučuji nevím jak zbytek obuvi v této prodejně ale setkal jsem se dvakrát s problémem a opravdu lehce nošena obuv a nikdo vám to nevyreklamuje , přístup personálu v této situaci absolutně neakceptovatelný žádná omluva v podstatě jste problémPřál bych aby management tohoto podniku se trochu staral o zákazníka a naučil prodávající i určité mu přístupu k zákazníkům. Děkuji M.S.