2Traders CZ s.r.o.

Za mě komunikace, vstřícnost na jedničku

Prodej proběhl v pořádku. Potíže nastaly se službou výměna zabudované myčky technikem. Službu zaplatíte předem. Po dovozu zboží se dozvíte (když si zavoláte), že technik vzhledem k tomu, že jste z malého města nepřijede do 48 hodin jak je v klamavé reklamě, ale až v pondělí v 8.00, tj. čtvrtý den po zaplacení. Vezmete si dovolenou a čekáte hodinu. Nic - nikdo. Voláte na služby zákazníkům, kde se dozvíte, že technikovi se to nehodí a přijede až ve středu opět v 8.00, kdy jste objednán k doktorovi. Nelíbí se vám to? Sorry. Někdo se Vám ozve z vedení. Jak dopadne budu informovat. Ale týden se dívat na zabalenou myčku, ztratit dva pracovní dny je horší jak za socializmu. O ušlém zisku ani nemluvě. Kupujte jinde!!!!!

Nakoupili jsme zde spotřebiče pro vybavení nové kuchyně. Co se týče zákaznického servisu obchodu, tak můžu potvrdit, že je nadstandartní. Ještě jsem takový nezažil. Komunikace s obchodem je promptní, zboží skladem a rychlé dodání. Neuvěřitelné. Cenová nabídka dodána v řádu několika desítek minut. Po dodání následoval kontakt lidí z obchodu jestli bylo zboží dodáno v pořádku. Přes tento obchod nakopíme i zbytek spotřebičů. Doporučuji.

Zaslali špatný produkt, paní na infolince drzá. Nedoporučuji