PLASMA PLACE s.r.o.

It was my first experience. I am quite pleased. The staff is very nice and helpful.

Super rude towards English/German speaking foreigners. I wanted to donate some blood/plasma and they told me to go away because they didn’t even want to try to communicate with me.

Modern cozy blood plasma donation center with great location and friendly attendants.The first time during donation, my vein got blown. However, the next few donations were successful after that.I believe it's sometimes usual for veins not to handle the pressure of thick needle during the blood draw procedure. Plus, I was nervous.There are people here saying that attendants are unprofessional. There might be someone with less experience, but despite the first time, my other donations have been successful with no negative health effect.

Musím se podělit o svůj velmi nepříjemný zážitek, který me donutil k tomu, změnit odběrové centrum. Asi týden zpátky jsem byla rano po čtvrté na odberech plasmy, který byl pro me traumatizujícím. Po vyplnění dokumentu jsem byla jako pokaždé vyzvana panem doktorem ke kontrole, kdy mi sdělil, ze jsem vypila málo tekutin, a ze se mám posadit zpátky do čekárny a dostavit se po tom, co vypiju další litr vody. I přes moje pochyby o tom, ze by to takto krátce před odběrem nějak mohlo pomoci, jsem tak přes nevolnost udělala, protože jsem měla v jeho úsudek důvěru. Potom jsem se přemístila na lehatko, kde se mi sestra snažila odebrat krev, protože mi ale nechtěla nabehnout žila, muselo dojít k chybě. Přes to, ze jsem si po celou dobu stěžovala na bolest ruky a nevolnosti, usoudila, ze budeme v odběru pokračovat, dávala to za vinu mému pitnemu režimu a málo natažene ruce. Po dokončení jsem se odebrala do čekárny, kde jsem začala pociťovat otok, po me stížnosti jsem byla vrácena zpátky na sál, kde jiná sestra usoudila, ze je to příliš utazenym obvazem a povolila mi ho. Nechala me pak vypít iontový nápoj a colu. Když se 30 minut nevracela, obrátila jsem se na jiného zdravotního bratra, který me vyzval na prekontrolovani u doktora. V nekomfortnich podmínkách jsem se měla svlect a doktor řekl, ze za to muže to moje pití a ze si to mám chladit. V tu chvíli už se mi chtělo brecet, protože schytavat kritiku v kuse skoro tři hodiny od pomalu každého v zdravotním středisku bylo psychicky velmi náročné. V čekárně jsem v takovém stavu seděla, ještě 30 minut s chladicí destičkou. Když jsem se zeptala, jestli si to muzu jít chladit domu, přišla jiná sestra, která mi byla jako první schopna poskytnout nějaké informace a trochu me uklidnila. Nicméně je týden po odběru a ja mám nateklou celou paži bolavým hematomem, který omezuje hybnost a omluvy se mi nedostalo do dnes. Nejen, ze hodnotim přístup většiny sester jako neprofesionální a arogantní. Byly mi poskytovány i chybné a neúplné informace. Chápu, ze k chybě dojít muže, potom je ale na místě se plně pacientovi věnovat, poskytovat informace a uznat svoji chybu. Dále mi přijde na místě přistupovat k poškozenému lidsky a s trochou soucitu a pochopení.

My husband and I are foreigners from Ukraine, and when we called, a lady speaking russian responded. We didn't have a problem with it, until she started being extremely rude to us. She was like how am I supposed to talk to you when you don't even have a Czech phone number? You signed up half a year ago

Přidám i svoji zkušenost, ač je trochu jiná, než ostatních. Já (ani manžel) jsme se k dárcovství zde ani nedostali.Vyplnili jsme formulář na webu pro prvodarce, kde se píše, že během chvilky se ozvou zpět a domluví se návštěva. Když mi nikdo asi tři dny nevolal, kontaktovala jsem je sama. Odpověď - musíte čekat, ozveme se vám až příští měsíc nejdřív. Přiznám se, že mě to dost šokovalo. Registrační hovor měl trvat asi tři minuty, tedy polovinu času, co jsem s recepční mluvila, ale nevadí.Máme další měsíc a stále nikdo nevolal. Tak jsem včera vyplnila žádost do jiného centra, kde už mám po vstupní prohlídce, takže jste tímto přístupem přišli o dva dárce.

Zatím jsem byla spokojená. Ale dneska jsem si všimla velkého problému hygienou. Zaschlá krev na odběrovém zařízení podle mě není OK. Viz obrázek

Even though the website is in English, they only accept people who speak Czech or Russian.The call was very unprofessional.Please switch off the English part of the website if you find people who do not speak Russian or Czech disturbing.I cannot recommend this place!