Dream-cars - Půjčovna Aut Snů

Dobrý den, chtěla bych se s Vámi podělit o svou zkušenost s firmou Dream Cars z Prahy. Při prvním kontaktu byli velmi milí a vše vypadalo velmi seriózně. S půjčeným autem nebyl žádný problém a při jeho vrácení vše proběhlo s úsměvem a bez závad. Problém nastal tehdy, když jsme začali urgovat vrácení zálohy za vůz, která nepřišla ve slibovaných 14 dnech. Již déle než dva měsíce slýchávám např. dnes jsme to odeslali a zítra je máte na účte" nebo "právě to nesu účetní a budeme to posílat" nebo "šéfová je na dovolené a příští týden to pošleme" nebo " peníze převádíme ze spořícího účtu a zítra budou" ...... POZOR NA TUTO FIRMU. NEDOPORUČUJI. bohužel dnes už vím

Já jsem měl tedy s firmou jen kladné zkušenosti, vše proběhlo naprosto v pořádku a bez sebemenších problémů. Jednali naprosto seriózně a příště až si budu chtít zase půjčit auto snů, zvolím opět je. Nejvíc jsem oceňoval servis před zapůjčením, vše vysvětlili, ukázali smlouvy (které mají stažitelné i na webu) i po půjčení, volali zda bylo vše v pořádku, jak jsem byl spokojen atp. Dream Cars, mohu jedině DOPORUČIT.

I přes negativní recenze jsem firmu Dream-cars vyzkoušel a nevím čím to je, ale měl jsem tedy s firmou pouze kladné zkušenosti, vše proběhlo naprosto v pořádku a bez problémů. Jejich jednání bylo seriózní a velice milé. Jejich servis před zapůjčením vozu, vše okolo samotného půjčení vozu i po skončení pronájmu mi volali, zda bylo vše v pořádku a jestli jsem si pronájem řádně užil. Dream-cars, mohu jedině DOPORUČIT a příště až si budu chtít zase půjčit auto snů, zvolím opět je.

Před pár lety jsem koupil dárkový poukaz na zapůjčení vozidla jako dárek pro příbuzného. Nyní jsem s překvapením náhodou zjistil, že poukaz nebyl vůbec využit, protože fa DREAM CARS nebyla schopná opakovaně nabídnout termín pro rezervaci vozu, ani nebyla ochotna na základě žádosti prodloužit platnost poukazu. Platnost tak z důvodu na straně fa DREAM CARS propadl. Toto považuji za absolutně nekorektní chování. Výrazně tuto firmu nedoporučuji!

No!!!

Rád bych upozornil na tuto společnost: DREAM-CARS, která se ke svým klientům chová tak, že Vaší kauci sloužící jako záloha po dobu zapůjčení vozu, použije a není ji schopna vrátit přes 2 měsíce (vůz byl vrácen 28.1.2014).V našem případě to bylo 200t. které do dnešního dne nebyly zcela vráceny (byla zaplacena pouze polovina cca po měsíci a půl od vracení vozu), proto jsme nuceni dat společnosti k soudu.Byl bych rád pokud tuhle zprávu budete sdílet, aby se co nejvíc lidí vyhnulo negativní zkutečnosti a tak i neoprávněnému zadržovaní Vašich finančních prostředků.

Ráda bych upozornila všechny zájemce, kteří si chtějí zapůjčit auto od společnosti Dream - cars, aby byli velice opatrní, firma je naprosto nespolehlivá a jejich jednání je na neprofesionální úrovni. Dne 2.12.2015 jsme si u společnosti pronajali auto Ferrari California a složili bezhotovostním převodem na bankovní účet společnosti Dream - cars vratnou kauci ve výši 400.000,- Kč. Po vrácení vozidla (ten samý den 2.12.2015) jsme očekávali okamžité vrácení kauce. Tak se bohužel nestalo. Přes řadu urgencí mi bylo dosud vráceno pouze 200.000,- Kč a to až dne 9.2.2016. Přesto, že nám majitelka společnosti stále slibovala vrácení peněz, neustále říkala že už je poslala, tak se jen topila ve lží. Po neustálém čekání jsme se rozhodli tento případ dát k soudu, kde jsme připraveni se soudit o zbytek dlužné částky 200.000 ,- Kč. Momentálně čekáme jak dopadne soud.Auto už bych si zde určitě nepůjčila, i když pár známích si ho zde půjčilo a vše bylo v pořádku, našlo se i pár lidí kteří měli stejný problém jako my. Nechápu jak se takováhle firma vůbec může dovolit takhle chovat, je to naprosto neprofesionální a samozdřejmě přijde i o případné zákazníky. Paní majitelka nám sice peníze nevrátila, ale hlavně že jsi společnost koupila další nová auta, a to nejspíše i za naše peníze. Bohužel tuto firmu nemůžete žalovat aby jim byl zabaven jejich majetek, protože jejich sídlo je v pronájmu a všechna auta na leasing, takže to je docela dobře promyšlená. Doufám, že má recenze přispěje ke zlepšení, nebo úpadku této společnosti. Budu ráda když si tuto moji recenzi přečtete a alespoň budete přemýšlet kde si příště auto půjčíte.

The rentingprocess went smoothly. Both the BMW M2 and the Porsche 911turbo are in good state and worth the ride. All in all a great experience!

Katastrofální zkušenost. Objednal jsem u nich nájem supersportu jako svatební dárek pro švagra s manželkou. Nechal jsem se zmást velmi příjemnou komunikací paní jednatelky. Vybrala zálohu a sepsala smlouvu na svojí osobu. Den před termínem pronájmu sdělila, že auto není k dispozici, protože údajný majitel si prý s autem jezdí v zahraničí sám (do té doby mne udržovala v tom, že auto je jejich). Nabídla prioritní nájem v dalším týdnu nebo později - kdykoli. Vyžádal jsme si tedy nový termín - auto opět nebylo s novou výmluvou - prý je na svatbě. Třetí termín - opět den před termínem definitivně oznámeno, že auto má údajně půjčeno někdo jiný. Auto vůbec na jejich webu není, tj. je velká otázka, zda auto vůbec existuje, nebo zda se jedná o trestní čin a vylákala ze mne zálohu na neexistující věc. Následovalo odstoupení od smlouvy a potom hra na vrácení platby (nejprve napsala, že částka byla odeslána - nebyla, pak že je problém v bance, atp. - slibovala vždy, že vyřeší další den). Po 5 nesplněných příslibech/lžích a přečtení recenzí o údajných podvodech této firmy níže už mi došla trpělivost a dnes jsem podal trestní oznámení. Silně nedoporučuji - nenechte se zmást velmi příjemnou profesionální komunikací jako já. Pokud to čte ještě někdo z níže podvedených recenzentů, doporučuji předat též policii. Podle mého názoru podvodníci patří do tepláků!

Upraveno po reakci dream-cars:Dream-cars.cz zareagovali na mou recenzi, omluvili se, že se neozvali a celou záležitost jsme v klidu dořešili. 5 dní po napsání recenze mám zpět i zbytek kauce, neboť celé poškození čelního skla bylo uhrazeno pojistkou. Jsem rád, že se k situaci postavili čelem a věřím, že do budoucna vyladí i tu komunikaci.Původní text:S dream-cars.cz je to jako s pojišťovnou. Nepoznáte je, dokud neřešíte plnění. Předem upozorňuji, že mi až tolik nejde o konkrétní výše částek, jako spíše o princip. Dne 19.6.2018 jsme po krásném výletu vrátili Mazdu MX-5 pouze s malou prasklinkou na čelním skle od kamínku z (asi) kamionu na dálnici. Nic, co se nemůže stát komukoliv z nás. Incident jsem hned telefonicky nahlašoval a byl jsem ujištěn, že se nic neděje. Po vrácení auta mi bylo vráceno jen 80% kauce (40t, 10t si nechali) s tím, že zbytek půjde na opravu, jelikož sklo není připojištěné a cenu ještě přesně neví. Po několika mých urgencích jsem se dozvěděl, že sklo pojištěné nakonec je a že spoluúčast bude maximálně 2500 Kč. Po každé urgenci jsem byl vždy ujištěn, že auto jde zítra do servisu a už budem vědět přesnou částku". Jelikož se nikdo neozýval