VIVO CONNECTION, spol. s r.o.

Neustále, nějaký problém. První byl při přepisu smlouvy. Při příjezdu dokanceláře ve Šlapanicích, nám velmi ochotná" slečna sdělila

Požádal jsem NOC o technickou pomoc při řešení problémů s kvalitou obrazu a nestabilním wifi připojením. Příjemně mě překvapil profesionální přístup k řešení, rychlá a fundovaná komunikace. Panu Červinkovi Děkuji. Robert Čech

Já jsem spokojený, zavolal jsem, že odešel router do elektrónkového nebe, na druhý den výměna routeru (za lepší) + navýšení rychlosti netu a ještě k tomu super pokec s technikama :)

Trošku problémy při instalaci, ale jinak super. Kluci ví jak na to a internet jede svižně. A o ceně se ani nebudeme bavit. Ta je top za optiku.

Podpora špičková, pan Červinka poradil a pomohl, tak si představuji podporu. Nicméně pobočka ve Šlapanicích se špatně hledá, sice je v kontaktech napsáno že jsou v budově policejní stanice, ale to se snadno přehlídne spolu s malou cedulí za dveřmi.

Včera pozdě odpoledne (ve sněhové kalamitě) spadl internet. Dnes, než jsem stihl nahlásit poruchu (včera už to bylo po pracovní době) zazvonil zvonek a ve dveřích technik se slovy:”Nejede Vám internet”. Do 10 min bylo opraveno. Kloubouk dolů pánové. Velmi děkuji.

Nestabilní internet - pravidelně se stává, že při peeku zátěže frčí pouze mezi 2-5 Mbit/s. Zákaznická podpora navíc prakticky neexistuje.Pokud budeme mluvit o ceně, tak ty jsou příznivé pouze díky špinavým praktikám společnosti.

Rychlé a spolehlivé optické připojení, profesionální instalace.

Tak jak to tak čtu tak každý kdo napsal spolehlivý a stabilní internet bez výpadků jen napsal pravý opak přesně toho jaká je realita a budou to lidé právě od VIVO. Neustálé výpadky a to převážně v době kdy všichni operátoři a podpora spinká a nemá pracovní dobu, tzn. že s nějakou podporou mimo 16 tou hodinu se můžete rozloučit. Internet hrozně kolísá, i na blbém WOWku se s tarifem 150bm/s nedá často ani hnout. Poskytovatel se může pyšnit hvězdnou rychlostí, ale realita je strašná. Počítal jsem s tím že bude rychlost alespoň ta polovina z toho co mám udávané ve smlouvě, ale je to tak nestabilní že na rychlosti nezáleží..Když to shrnu, očekával jsem opravdu kvalitní internet s balíčkem pro televizi, ale dočkal jsem se zklamání a nervy v kyblu.Za mě jasné NE pokud se chcete v klidu dívat na film a nebo surfovat na internetu. Nejvíce mi blbne Prima ZOOM a Prima MAX, Nova a zbytek základních programů je docela v pořádku, alespoň že tak...

Výborný poměr cena/výkon. Za pár kaček měsíčně rychlý a stabilní 500 mbit. Když jsem chtěl navíc k tarifu statickou IP, do pár dní jsem ji měl a nestálo mě to ani korunu. Palec nahoru, takhle skvělý ISP se jen tak nenajde.