MELEK auto, s.r.o.

Just great KIA cars dealer and service. The staff were very friendly and helpful. Many thanks. It was great experience.

Chtěl jsem se ujistit, že mám ve svém autě akuální verzi mapové databáze. Volal jsem do vícero autorizovaných servisů, všude jen výmluvy, že např. verze je vidět až po nahrání do vozu, nebo, že databáze je interní záležitostí a zákazníkům se nesmí její číslo zveřejnit apod. Měl jsem pocit, že po servisech chci vyzradit státní tajemství...No nic. Až teprve v Melek auto jsem uspěl. Musím vyzdvihnout ochotu a vstřícnost pana Patrika Čertoka, který mi číslo verze map zjistil. Tím mi potvrdil, že na dovču mám nejnovější mapové podklady a můžu bez obav vyrazit. Myslím si, že i taková hloupá" žádost a její kladné vyřízení je vizitkou vstřícného přístupu k zákazníkům

Vždycky mě tam poradí a cokoliv opraví

Reakce na komentar MELEK AutoDiky za reakci. Doplnuji konkretni priklady proc nejsem s odvedenou praci spokoejen.- Kdyz jsem si po dohode prisel auto vyzvednout po prvni kontrole tak mi bylo auto bez predni masky, byla v kufru. Toho jsem si ale vsimnul az doma. Cekal bych ze auto bude pripraveno na provoz, nebo ze budu na tuto skutecnost aspon upozornen.- Kdyz jsem si auto vyzvednul po druhe navsteve kdy byli vymeneny svetlomety tak az za provozu vnoci jsem zjistil ze dalkove svetlomety nesviti vubec. Podle me je technik zapomnel zapojit.- Musel jsem k vam jet po 3 abyste mi dalkove svetlomety zapojili.- Nasledne jsem jel na STK kterou jsem opet neprosel, protoze svetla byla stale chybne sestelovana. Pokud byste u vas na dilne svetla zkontrolovali regloskopem, tak byste vedeli ze nesviti podle predpisu. Mozna jste tuto kontrolu udelali, ale jenom jste mi tu skutecnost nesdelili.- Dale na technicke neprosla oprava poloosy, protoze kapalina stale unikala.- Na STK technik kroutil nevericne hlavou.- Jel jsem k vam po 4. a odvedenou praci jsem reklamoval.Proto odvedenou praci vnimam jako odflaknutou. Zajimalo by me jestli vam toto pride jako dobre odvedena prace a nevnimate zadne pochypebeni na vasi strane?----------------------------------------------------------------------------------Puvodni recenze:Lidsky pristup je v pohode, ale kvalita oprav nikoliv. Na technicke popsali jasny seznam zavad, ktere je potreba opravit (nebyli to z meho pohledu zadne slozite veci) a az na treti pokus se podarili vsechny zavady odstranit. Z meho pohledu to vnimam jako odflaknutou praci a s autem tam uz nikdy nepojedu.

Dělali mi geometrii, sice stála jen necelých 800 Kč, ale na faktuře bylo GEOMETRIE obou náprav". Když mi dali protokol a poukázal jsem na to

Upřímně nevím, co si mám o tomhle servisu myslet, ale nadšený úplně nejsem.Nechával jsem tu auto na předkupní prohlídku s výsledkem drobné koroze podvozku (nic zvláštního ani extrémního mi bylo řečeno), sjetých pneumatik, pár úniků oleje a nutnosti výměny oleje. Říkám si pohoda.Teď jsem byl s autem na pár doladění v mém" servisu a dozvídám se

Rychlý servis, vřelý přístup,čisté.

Profi servis, který mi opravdu pomohl a auto připravil na STK. A určitě pojedu na servis vždy sem, než někam k amatérům. Cenově se to vyplatí. Za hodinu práce udělají profesionálně to co je potřeba a nikdo neúčtuje půl dne na haveru bez toho, že by se na autě něco dělalo.

Velmi pozitivně hodnotím proklientský individuální přístup, dobrou komunikaci a pečlivost. Děkuji za přesnou diagnostiku a provedení opravy klimatizace a servisu na voze VW Sharan.

Nejlepší servis jaký znám. Jinam auto nedávám. Jednou jsem byla nucena nechat auto v servisu Klokočka v Řepích a už bych to nikdy neudělala. Velmi špatná zkušenost... Na servis Auto Melek nedám dopustit a velmi si vážím všech zaměstnanců za jejich precizně odvedenou práci, rychlost a přístup k zákazníkům.Děkuji Vám všem