Animalshop.cz

skvělý výběr a opravdu nadstandardní služby, doporučuju!

Z této stránky už nikdy neobjednám, možná jen má zkušenost. Potvrzení o přijetí objednávky mi přišlo v emailu do spamu, což se mi u eshopu nikdy nestalo. Přesto že vše bylo skladem (jediná věc skladem nebyla ale po domluvě jsme věc z objednávky vyřadili) trvalo dodání asi dva týdny. Děkuji za ochotu vyměnit misky za menší to byla má chyba, to je v pořádku za to chválím. Ale dostat po 2 týdnech balík který je olepeny od 3 doručovacích firem a vidět že krabice je značně pomačkaná nikdy neznamená nic dobrého. Keramické misky byli zabalené zvlášť v menší krabici ale samotná velká krabice nebyla dostatečně vycpána a tudíž misky (byť v krabičce) si poletovali volně. Ani jsem krabici nemusela otvírat abych věděla výsledek, jedna miska tak na 30 dílků. Misky jsem zaslala zpět do dvou dnů ale než se balík přeposlal což je tak týden, tak i s vyřízením a vrácením peněz reklamace trvala měsíc. Nebudu ani řešit to že misky jsem zpět poslala na vlastní náklady, že mi zaplatili pouze ty misky jako kdybych za přepravu mohla já.+ Velký výběr zboží- Hrozně pomalá doprava- Email aspoň mě přišel do spamu- Minimální info o tom co se děje se zásilkou- V případě reklamace platíte poštu za vrácení zásilky vy, vám vrátí pouze částku za zničenou věc

Nerád nechávám negativní recenze, teď ale musím.Popíšu mou objednávku, jak se chronologicky stala a vy si udělejte vlastní názor.2. září jsem si objednal postroj na psa. Postroj byl ale malý, tak jsem ho 7. září odeslal zpět spolu s formulářem na vrácení zboží, který jsem podle popisu prodejce zaslal do emailu (1. kontakt). O obdržení mého formuláře jsem dostal taky potvrzení....na zboží jsem zapoměl, protože jsem předpokládal, že mi budou peníze vráceny.21. října mně kontaktoval prodejce, že obdržel zpět mojí zásilku a neví co s ní. Všechno jsme si vysvětlili a opět jsem mu ještě jednou zaslal na email formulář na vrácení boží (2. kontakt)....peníze mi ale nebyly vráceny29. října kontaktuji prodeje (3. kontakt), ten mne ujišťuje, že všechno zařídí...peníze mi nebyly vráceny3. listopadu kontaktuji prodejce (4. kontakt), ten mne ujišťuje, že to jde ihned zařídit a že mi dá vědět...nekontaktoval mne a peníze mi nebyly vráceny4. listopadu - vyčkal jsem do večera, jestli mi peníze nenaběhnou (mám stejnou banku jak prodejce), ale ani v tenhle den mi nebyli peníze zaslányPoslední telefonát (5. kontakt) všechno zařídil. To jsem byl ochotný kontaktovat ČOI, nebo policii. Peníze nakonec dorazili.Můj závěr? Jestliže budete s tímhle prodejcem řešit jenom dodání zboží, pravděpodobně ho obdržíte. Jestliže ale budete potřebovat řešit něco nad rámec" (reklamace

Bezproblémový obchod, doporučuji.

Vše proběhlo jak má, rychlé vyřízení objednávky. Vřele doporučuji.

Pan majitel velmi milý a vstřícný človek, určitě doporučuji.

Jsem moc spokojená, asi před půl rokem jsem si tu objednávala psí obojek. Velmi rychla doprava a výborná cena. Nedávno jsem si tu take objednávala psí pelíšek za překrásnou cenu. Sice mi ho doručili na jine místo, kam jsem musela dojet, ale nakonec se to vyplatilo. Pelíšek vypada uplne stejne krásně jako na fotce. Je velmi mekky, kvalitni a odpovídá velikosti, ktera je uvedena v tabulce. Jsem opravdu vei spokojená, mohu doporučit. Urcite to nebyl poslední nakup, co jsem tu udělala.