EcuServis

Good & quick service. Quality for a good price

Oprava jednotky ABS. Po doručení jsme namontovali a závada pořád stejná (režim ABS). Posláno na reklamaci. Po návratu z reklamace opět stejná závada a znovu posláno na reklamaci. Na infolince už zkoušeli jestli nemáme chybu v autě , ale v průběhu opravy byla v autě jiná (náhradní) jednotka a vše bylo ok. Navíc se jedná o známou chybu těchto jednotek z Octavie II facelift. Při druhé reklamaci byla jednotka shledána jako neopravitelná s možností si připlatit několik tisíc za jinou opravenou" jednotku a nebo návrat peněz. Nechci pokoušet nervy klienta a zkoušet kvalitu opravy jiné jednotky a tak jsem zvolil variantu vrácení peněz. Bylo mi řečeno

Pokračování : Tak díky této firmě mam škodu 150 000,- kdy zničili moji jednotku ESP a poslali mi jinou s tím že si j mohu nakodovat. Bohužel v Mazdě jednotku nakodují pouze v případě že si zakoupím novou u nich a to vyjde na 100000,- .Dobrý den. Pozor na tuto firmu. Většinu jednotek neumí opravit a automaticky pošlou jinou za raketu a ani do ní nepřetáhnou data, takže hlásí chybu kodování. Bohužel jsem dodnes nesehnal nikoho kdo by jednotku dokázal nakódovat. Už je to bohužel potřetí a dál už to zkoušet nebudu. A navíc po montáži jejich jednotky auto hlásí uplně stejnou chybu, takže v jednotce to nebylo !! Takže nechápu proč byla neopravitelná, když jí nic nebylo.

Quick and professional service! Great experience doing business with these guys and I highly suggest you do the same if you are having issues with your control unit

Děkuji společnosti za kvalitní provedení opravy. Po namontování opravované jednotky bylo vše v pořádku. Ještě jednou díky.

Expérience pitoyable! Calculateur expédié à la société TestCalculreur en précisant par courrier la panne constatée (défaut de la sortie calculateur qui autorise la commande du démarreur). Un schéma du circuit électrique de la sortie calculateur défectueuse avait été joint pour bien clarifier le problème. Retour du calculateur 8 jours plus tard avec le défaut toujours présent! Contrairement aux indications fournies sur le site Internet de ce professionnel"

MariánHodnotenie:21. 11. 2022Dobrý deň chcete recenziu ? nech sa páči ... Zadanie objednávky cca 280€ podla typu auta ... Samozrejme ze to je podla Vas zle , lebo to je vseobecna objednavka .... Objednavka prepocitana na 328€ , aj ked podla toho to bola jednotka na Toyotu ... nie na Mazdu ... Dalsia sprava od Vas : Jednotku nemožno diagnostikovať Jednotka je neopraviteľná z dôvodu poškodenia základnej dosky, ciest v nej atď. Ponúkame vám teda inú jednotku za 433 € bez DPH .... Viackrát som Vás kontaktoval , tak ako píšu ďalší nespokojní zákazníci - nikto tel. nedvihne, ani nezavolá naspäť ...... Nakoniec som objednavku zrusil , poslal konkurencii a čuduj sa svete : jednotku opravili za 326€ , s tým že ste tam aj vy niečo pobabrali .... Nechápem ako je možné že mechanici na SK / ktorým som nedal svoju dôveru pred Vami / to opravili ? Vychádza mi z toho jediné : chceli ste mi predať inú jednotku za 520€ s DPH , / boh vie ako by ste ju este naklonovali... / a tú moju ktorá sa akože nedá opraviť , predať opravenú niekomu inému .... Záver : už nikdy Vaše služby nevyužijem ... Marián

Firmu ECU Servis nedoporučuji.Firmě jsme poslali k posouzení řídící jednotku z auta Ford Focus. Obratem přišla odpověď, že je neopravitelná a že nabízejí repasovanou za 18.140,- Kč. Jen pro srovnání – repasovaná jednotka přímo z Německa z Fordu = 12.500,- Kč. Protože jsme neměli žádné předchozí zkušenosti, na nabídku jsme kývli. Po namontování jednotky do autami ze servisu volali, že nefunguje. Poslali jsme ji tedy zpět i s mou původní „nefunkční“ jednotkou, protože si ji v ECU vyžádali, aby prý z ní mohli přehrát data. S reklamací se delší dobu nic nedělo. Přítel dvakrát volal a pokaždé mu řekli termín např. za dva dny, nebo tvrdili, že jednotku testují.Po dvou týdnech jsem se rozhodla, že odstoupím od smlouvy, a tuto skutečnost jsem telefonicky oznámila. Firma na to reagovala různými výmluvami. Navečer přišel email, že reklamace byla zamítnuta, protože byla neoprávněná. Obratem jsem volala zpět, že s rozhodnutím nesouhlasím a trvám na vrácení peněz. Pán mi oznámil, že mi jejich repasovanou jednotku pošlou zpátky, ať to ještě zkusím. Toto jsem zamítla s tím, že si nebudeme posílat jednotky desetkrát tam a zpět, a že na vrácení peněz opravdu trvám. Telefonát pán ukončil se slovy „dobře, ono by to tak stejně asi dopadlo“ (??) a potvrdil, že mi pošlou zpět peníze i mou původní řídící jednotku. Později přišel i email, že následující den budou řešeny finance a vrácení.Nikdo se neozval, takže jsem do firmy několikrát volala. Musela jsem ale použít cizí čísla, protože moje číslo na několik pokusů nezvedli. Věc byla prý v řešení a ujišťovali mě, že originální jednotku i peníze dostanu zpět.Další týden, kdy se nic nedělo, proběhl další telefonát. Paní mi začala cosi lhát, až mi nakonec řekla, že moji originální jednotku ani nemají, že ji někam poslali a nedaří se ji získat zpět. To mě velmi zneklidnilo, protože do mé jednotky neměli nijak zasahovat a už vůbec ji někam posílat. Paní mi řekla, že mi pošle jinou, když na to tak spěchám (už jsme tuto záležitost řešili měsíc). To jsem zamítla, že chci obratem svoji jednotku a peníze, a že po tom všem mě napadá jediná možnost řešení, a to je Česká obchodní inspekce. Druhý den byla moje původní jednotka doma i s bonusem - měla záruční pečetě firmy ECU a jejich evidenční číslo.Po mnoha dalších nemilých telefonátech kvůli vrácení peněz se mi nakonec podařilo získat zpět i peníze za ŘJ.Na závěr této recenze bych chtěla vyjádřit obdiv všem zaměstnancům firmy ECU Servis.Toto jednání chce opravdu silný žaludek. Také bych chtěla poděkovat za cennou lekci, díky které jsem měla možnost a dostatek času prostudovat si část Občanského zákoníku a stránky ČOI, určitě se to jednou bude hodit.V příloze fotka mé originální jednotky s pečetí.

Všetko prebehlo korektne na základe vzájomných odsúhlasení. Logistika a komunikácia prebehli bez akýchkoľvek problémov. Zaslaná ECU bola vyhodnotená ako neopraviteľná. Bolo mi ponúknuté riešenie s kúpou inej jednotky s úpravou dát pre moje vozidlo. Nakoľko som si s niektorými skutočnosťami nebol celkom istý (stanovisko technika o neopraviteľnosti), s ponúknutým riešením som nesúhlasil. Zaslaná ECU mi bola vrátená v pôvodnom stave za cenu poštovného a balného. Nič naviac nebolo fakturované. Dodatočne sa ukázalo že ECU bola v poriadku, len adekvátne reagovala na podnety zvonku". Tými podnetmi boli: zlý stav rozvodov