Vodafone

Nejhorší zacházení se zákazníkem, jaké jsem zažila. Na jiné pobočce mi bylo řečeno, že router můžu vrátit na jakékoliv pobočce. Tady mě poslali okamžitě do háje, že nemají router kam dát a pánovi bylo úplně jedno, že jsem ve vysokém stadiu těhotenství a vážila jsem dlouhou cestu. Naprosto necitelně mě poslal na další 5km vzdálenou pobočku. Škoda, že nejde dát nula hvězdiček.

Jeden z nejhorších zážitků se zákaznickým servisem vůbec, možno srovnat maximělně s českou poštou. Přišel jsem s problémem se přihlásit do samoobsluhy a zároveň jsem chtěl navýšit tarif domácího připojení. Setkal jsem se s naprostou neochotou, neskutečnou drzostí a arogancí. Nevyřízena ani jedna věc ze těchto dvou.Nevím jestli je tohle standard na prodejnách, ale velká špatná"."

I’ve come several times to this office and we could communicate in English-czech. However, today I waited till they had no customers to charge the prepaid card I have but the assistant refused to even heard or try to communicate saying that he is in Czech Republic so only czech. I tried to use the Google Translator to tell him what I needed but he kept saying that only in czech and speaking quite fast… I also tried to ask for another office where they could be able to assist me and he kept just raging at me about “Cesky”

Super obshluha

Problém se sice rychlé vyřešil,ale pán byl nepříjemný a arogantní.

Super.

Pan Dominique is very attentive worker and great professional

Prodejna v Metropoli Zličín = jedna velká katastrofa. Absolutně neprofesionální a hlavně arogantní personál v čele s panem Hruškou Danem mě totálně znechutil jakoukoliv další spolupráci s Vodafone, jediné Vaše štěstí je, že jsem teď vázán smlouvou na dva roky. Nemá smysl dále rozepisovat, časem jsem dnes plýtval až dost.

Neperspektivní, vůbec ne milý zaměstnanec bez obchodního snažení. Nenabídne slevy a se zdražením prý musíme počítat, jinak by se Vodafone neuživil. Rychle jsme ty služby opustily.

Очень не хороший осадок остался после разговора с одним из работников Vodafone Zličín.Парень был очень груб, он даже не пытался мне помочь в вопросе который у меня возник. Плюс к этому, ещё отправил меня в банк за выпиской, а когда я ему принесла бумагу, то он сказал, что ему уже не нужно.В итоге: вопрос не решён и я ушла с испорченным настроением.Velmi špatně dopadlo po rozhovoru s jedním ze zaměstnanců Vodafonu Zličín.Ten chlap byl velmi hrubý, ani se mi nesnažil pomoct s otázkou, kterou jsem měla. Navíc mě ještě poslal do banky pro výpis, a když jsem mu přinesla papír, tak řekl že už ho nepotřebuje.Nakonec: otázka nebyla vyřešena a odešla jsem se zkaženou náladou