BIKE LIVE

Not recommended, I left to bike to service the forks, they did it but didn´t replaced the seals, which where destroyed in one of the forks, the guy said this kind of forks does not need the seals. They should inform the customer about this before the service, not after! I also asked to put new cable in the mechanical disk braked, they did not put cable guides, so the cable was too lose considering that was not attaches to the frame.

Šel jsem na jistotu, na doporučení. Přišel jsem pro radu, dostal jsem vyčerpávající odpověď. A ještě jsem si, po dlouhém přemlouvání, kdy pan prodavač/servisman argumentoval tím, že takhle nízký tlak by nestačil ani malému dítěti, vypůjčenou pumpičkou nafoulnul kola.

No, nevím, asi záleží komu se dostanete do ruky. Nebudu se rozepisovat, ale v zásadě nespokojenost která se umocňuje časem.

Příšerná zkušenost! Servis tlumiče měl být hotový za 2-3 týdny od převzetí. Trvalo jim to ale bez čtyř dnů dva měsíce, přičemž mi nikdo nedal vědět, že to bude trvat déle. Když jsem tam volal po 5 týdnech, bylo mi řečeno, že to bude další týden s ani tento termín nebyl dodržen. Žádná omluva, žádná sleva, nic. Odvedená práce tragická - tlumič fungoval příšerně. Ve vzduchové části nebyl žádný olej, pouze vazelína, přičemž Rock Shox sám říká, že vazelína vydírá pístnici a mělo by se jí dát trochu na těsnění a zbytek olej na mazání. V IFP komoře byl malý tlak, vnitřní olej byl noname místo rock shox oleje. Sice jsem asi měl záruku na práci, ale po dvou měsíčním čekání a takhle zfušované práci jsem neměl sebemenší chuť jim to tam nést znovu a čekat zase kvo ví, jak dlouho. Tlumič jsem raději odnesl jinam. Sem už nikdy. Tento servis nedoporučuji.

Výborný servis za slušnou cenu.

Very friendly and knowledgeable stuff, who are not trying to oversell and get you into pricey gear you do not need - family like treatment.

Zatim nejhorsi servis, ktery se mi dostal. Nechaval jsem servisovat tlumic X2 float od FOXe. Po telefonicke dohode pry Bikelive tlumic servisovat umi. Po prvnim repase mi vratili tlumic zavzdusneny. Ani jsem nedostal pouzitou sadu tesneni nazpet, trochu to zavani ze ve skutecnosti nic nevymenili. Po reklamaci tlumic cvakal, tak jsem jim ho tam nechal jeste na 3ti pokus. Po tretim pokusu mi dali tlumic, ktery zlehka cvachtal a uz mi nedavalo smysl jim to tam opet davat a dohadovat se snimi, kdyz repasovat X2 evidentne nedovedou. Pri reklamaci prace me nechali nekolik tydnu cekat, ze pry nemaji kapacitu na opravu a musim cekat, az bude mit servisak cas, aby opravil to co udelal spatne. Naprosto priseny pristup k zakaznikovi. Nepouzivaji origilnalni dily jako olej a tesneni. ted jiz bych si do Bikelive nedal servisovat ani ventilek.

Nechával jsem na vidlici udělat sezónní údržbu, a přitom jsem nechal zvednout zdvih, vše do týdne hotovo

Velice milý a ochotný přístup. Rozhodně jsem tam nebyl naposledy. Jakmile budu mít problém s kolem, vím kam zajít. Doporučuji!

Very good service.