BISAKU | Zásnubní a snubní prsteny Brno

Store is very attractive , however the friendliness of staff needs an uplift .

Ok

Kupoval som zásnubný prsteň 30. Septembra 2021, kde mi veľmi pomohla milá predavačka s výberom. Chcel som žlté zlato, ale mali len strieborne, no bolo mi povedané, že veľkosť sa aj tak väčšinou upravuje a môžu ho neskôr prerobiť do pár týždňov. Prsteň na prerobenie sme doniesli okolo 10. Októbra. Dnes (29.12.2021) sme po telefóne zistili, že prsteň stále nie je pripravený. Takže dve hviezdičky za príjemnú obsluhu a pekné prstene, ale čo z toho, keď zasnubný prsteň dostanete až ako svadobný dar?

Kupovali jsme zde snubní prsteny a komunikace probíhala na výbornou, nicméně cena byla o něco vyšší. Prsteny jsou velmi hezké a kvalitně zpracované nicméně nás poněkud mrzelo, že byť jsme u nich utratili dost peněz za snubní prsteny tak nás odmítli s vyčištěním zásnubního. Ten je tedy zakoupený jinde, byli jsme tedy za službu ochotni zaplatit. Odpověď trvala neúměrně dlouho a bez jakékoli snahy vyhovět jsme byli odmítnuti. Alespoň nějaké to vysvětlení proč tuto službu nejsou ochotni poskytnout, byť jsme již jejich zákazníky, by bylo na místě.

Really nice staff and beautiful products

Ačkoliv jsem se trochu bála (snubní prstýnky jsme vybírali poprvé), návštěva v Bisaku byla naprosto perfektní. Paní prodavačka Ema nám pomohla s výběrem, měla trpělivost, byla příjemná, vše nám bylo krásně vysvětleno, prostě profesionální! Jako plus i krásné prostředí prodejny. Snad budou prstýnky stejně dobré jako nás dojem z této návštěvy.

Byli jsem v Bisaku v Praze, slečna se tvářila, že ji v sobotu dopoledne obtěžujeme. Druhá věc, která nás celkem překvapila, že nám nebyla schopna říci původ diamantů u snubního prstenu. Z toho jsem byla docela překvapena. Odpověď kupujeme je na burze, nás úplně neuspokojila. Bisaku nikdy více.

Moc pěkné prostředí prodejny, systém rezervace (máte skutečně čas a klid na výběr), ale v našem případě hlavně skvělá paní (nebo slečna :-) ) Kristina, která pro mě a pro moji partnerku udělala z výběru skvělý zážitek!

ALERT: Tahle recenze je určena pro všechny, kdo s prstýnky nemají žádnou zkušenost a chtějí v tomhle světě přežít bez úhony.TL;DR: Jestli budete kupovat jakýkoliv prsten, běžte rovnou do BISAKU. Poděkujte mi příště.Takhle zpětně si vlastně už ani nevybavím, jaké pohnutky mě vedly k tomu, že zásnubní prsten koupím v BISAKU. Pravděpodobně to byla lenost, protože mají prodejnu přímo v centru (stoprocentně to byla lenost), ale hned po rozhodnutí se fakt zasnoubit, to bylo hned druhý nejlepší rozhodnutí. Pokud jste trochu oldschool a prstýnek si nevybere vaše polovička sama a důrazně vám nenaznačí, jaká má očekávání - je výběr zásnubního prstenu trochu peklíčko.Pointa je v tom, že máte většinou jeden pokus, přičemž není nic trapnějšího, než když vás vaše polovička žene prsten vyměnit (což se stalo kamarádovi a to fakt nechcete). Takže je to pak trochu stres.Naštěstí, jakože fakt naštěstí, jsem šel do BISAKU, kde měli fakt dobrý ceny, slečny na prodejně byly neskutečně trpělivý a nápomocný. Prakticky s nulovým tlakem jsem vybral prsten, který sklidil úspěch a moje nastávající z něj na chvíli dokonce oněměla (což se do této doby stávalo jen v případě, kdy jsem udělal nějakej průšvih...).Pak jsem ale udělal obrovskou chybu. Místo toho, abychom rovnou zašli pro snubní prsteny do BISAKU, z nějakého mně nepochopitelného důvodu jsem se ocitl na svatební veletrhu v obložení asi dvaceti tisíc klenotnictví, z nichž každé mělo zaručeně ty nelepší a nejlevnější prstýnky...Long story short, v následujících třech hodinách jsem absolvoval bezpočet předváděček, slyšel asi tři miliardy hlášek co je trendy, co letí a co neletí a ošoupal si prsteníček tak, že jsem ještě tři dny nemohl hrát na PS4 (a to s ním nic na ovladači ani nemačkáte...).Naštěstí na tom veletrhu byly i slečny z BISAKU, které mě uchránili od dalšího pekla (moje mnohem lepší polovička měla totiž v plánu navštívit ještě další tři svatební veletrhy). V jejich stánku jsem totiž našel porozumění a ohleduplnost, trpělivost a hlavně odolnost vůči úrovni mého otrávení celou proběhnuvší procedurou. Asi během dvou minut jsme měli vybrané prstýnky s radou, ať se ještě dojdeme mrknout přímo na prodejnu - přece jen to budeme nosit celý život.Na prodejnu jsme šli asi z pětiměsíčním zpožděním, přičemž slečny byly naprosto parádní. Stoprocentně se nám věnovali, probrali s námi všechny možné varianty a hlavně byly upřímné co se týče ceny a nákladů. Opět sečteno podtrženo - pomohli nám vybrat fakt skvělý prsteny a za skvělou cenu. Vybrat (a zaplatit prsteny) však není všechno. Co mám totiž od méně šťastnějších kamarádů, prstýnky se ne dycky povedou a sem tam se tam vloudí chybička (jednomu páru dokonce vyměnili velikosti...). Ne však u BISAKU. Dlužno dodat, že jejich doživotní záruka na údržbu prstenů je už fakt jen třešnička na dortu.Co se týče totiž následného postupu, od objednání jsem byl o procesu výroby informován častěji, než jsem sám schopen se ozývat rodičům, že vůbec žiju. Díky BISAKU jsme přišli o notnou dávku stresu, za což jsem fakt hodně vděčnej a stálo mi to za to, napsat tuhle dlouho recenzi. V rámci poctivého podnikání se totiž fakt málo chválí.Závěrem se omlouvám za svou gramatiku a poradím vám jediné - prsteny kupte v BISAKU.