Malvík Family Brno

Malvík jako takový je parádní. Ale ta obsluha...? Jasně v sobotu kdy tam kromě nás nikdo nebyl to asi velká zábava není. Ale ten přístup prodavačů strašný. Kupovali jsme kočár, který jsme již měli vybraný a objednaný a možná bychom si vybrali i něco dalšího ovšem pro jejich nezájem jsme nakoupili a rychle už chtěli být pryč.Byli jsme i na prodejně v Jirnách a pane to byl úplně jiný zájem o zákazníka. Mrzí mě, že jsme nákup nezvolili právě v Jirnách, ale přispěly tomu okolnosti cestování.

Do Malvíku v Brně Lelekovicích jsme zavítali 12.3. 2023 kvůli nákupu pokračovací autosedačky pro dceru. Dcera je velmi drobná, a proto jsme chtěli autosedačku vyzkoušet. V prodejně nám poradili. Zkusili jsme dva typy autosedačky Britax, které nás zaujali. Skladem bylo několik barev a jednu jsme rovnou koupili. Děkujeme za skvělou podporu při nákupu. Velmi milé a ochotné prodávající. V prodejně je velký výběr všech potřeb, kočárků, autosedaček, hraček pro miminka a děti. Prodejnu můžeme doporučit. Brzy se zase vrátíme!

Zvláštní přístup personálu. Vybírali jsme kočárek a byl nám vpodstatě nabídnut jen jeden. Když jsme se ptali na jiné, nebylo nám k nim nic řečeno. Jakoby si paní přečetla jen instrukce na ten jeden.A o autosedačkách nám nic neřekli. Žeprej si musíme vybrat, co nám nejvíce vyhovuje. Žádné rady, doporučení nic.

Nedoporučuji obchod. Šli jsme cíleně pro zboží na prodejnu, kde na webu bylo uvedeno, že je skladem. Chtěli jsme se ještě doptat na další informace. Prodejna moc hezká, bohužel tam to končí… Přišla za námi milá prodavačka, jestli chceme poradit, tak jsme se zeptali, jako odpověď jsme dostali, že se zeptá kolegyně (ještě, že nám tedy chtěla poradit :)). Nakonec jsme se rozhodli sami, že zboží koupíme i bez rady. Na dotaz, jestli si teda zboží můžeme odvézt nám bylo sděleno, že ho skladem nemají, protože mají všechny tři kusy v požadovaném odstínu vystaveny a ty se nedají prodat. Tak nám bylo nabídnuto, že nám to dovezou, jelikož to mají na prodejně v Praze a do dvou až tří dnů bude u nás, tak jsme si řekli super. Po týdnu jsme volali, kde je teda zboží do prodejny i na centrálu. Z obou přišla odpověď, že zboží nemají na skladě, že mají pouze vystavené kusy, které nemůžou prodat, tak, že se očekává dodáni v dalším týdnu. Takhle jsme volali ještě třikrát, pravda, že poslední výmluva byla jiná a to, že byla špatná situace na silnici a nemohli to dovézt (o týdenní kalamitě ale opravdu nic nevíme). A tak stále, dneska již měsíc čekáme a stále se nedočkali. Jediné, čeho se tak asi dočkáme je, že nám z té židličky dítě vyroste a bude nám úplně k ničemu…Zkrátka, zboží, které uvádí skladem, skladem opravdu být nemusí. Odbornice na prodejně odbornice teda nejsou, jedna paní dokonce nevypadala ani moc střízlivě, což prodejně s dětskými věcmi už vůbec neprospívá… Zde už nakupovat určitě nebudeme.

Obchod s velkým výběrem pro miminka. Dnešní nákup 20.2. na 5 *, milá a ochotná obsluha. Paní nám pomohla s výběrem autosedačky. Předchozí nákup odsavacky mateřského mléka 5* . Pochopili jsme ale, ze záleží na jakou obsluhu narazíme. Stalo se nám…. při jednom nákupu jsme narazili na jiné prodavačky a z obchodu raději odešli bez nákupu. Veliké díky blondate na krátko ostrihane paní a její kolegyni. Díky Vám moc rádi u Vás nakupujeme.

Byla jsem tu 2x..poprvé nám neustále nabízeli nejdražší variantu zboží, poté nám neustále ukazovali jiný model, než jsme chtěli. Ale budiž. Prodejna je jinak krásná. Druhá návštěva bohužel probíhala s lehce arogantním přístupem prodavačky..slušně jsem navrhla jednoduchý nápad na zlepšení, který by přilákal zákazníky do prodejny a dostalo se mi odpovědi ve stylu hrůza

Velmi dobre ceny, slevovy kupon 200 Kč pro prvni objednavku. Bohuzel pro nas z ruky.Prodejna je narvana k prasknuti sirokym sortimentem vsech znacek.

Za nás velká spokojenost, velký výběr, velmi ochotná obsluha, se vším nám pomohli, ukázali, vysvětlili a poradili, původně jsme se šli jenom podívat na kočárek a nakonec jsme všechno zrovna nakoupili/objednali.

Vybírali jsme kočárek a naprostá spokojenost. Z brněnských prodejen určitě nejpříjemnější a nejpraktičtější. Parkoviště hned vedle, dalo se vyzkoušet složení do auta atd. Zkušenost máme s 5 zaměstnankyněmi a všechny perfektní, ochotné, milé. Dost prostoru na vyzkoušení, dokonce i na speciální dráze.

Velice příjemný personál, ihned se nám věnoval, vše vysvětlil, ukázal. Nic nebylo problém. Mohli jsme si vyzkoušet kočárky na různém povrchu a bylo nám nabídnuto si jej i zkusit složit do kufru auta, zda se vleze. Zatím jsme si kočárek nevybrali, ale obsluha byla velice příjemná a nápomocná a výběr veliký. Doporučuji navštívit.