MIPA SERVIS

Opravdu skvělý servis, tefeon vám spraví rychle a precizně. Chování k zákazníkům také skvělé, proto dávám pět hvězdiček.

Několikrát jsem dávala na opravu telefon a pokaždé naprostá spokojenost. Skvělý přístup, rychlé vyřízení a zařízení vždy fungovalo, jak mělo. A cena za odvedenou službu je velice přívětivá.

Velice profesionální přístup a ochota.Oprava byla provedena na počkání za minimální cenu. Doporučuji. HJ

Naprosto příšerné zkušenosti. Nedoporučuji nikomu. Upozorňuji, že jsem pánovi dávala plně funkční mobil se vším původním, bez chyb na obalu, ne moc známý mobil na výměnu klávesnice, kterou jsem měla k telefonu (byla nefunkční čtečka otisku prstu). Po výměně ok, cena poměrně nízká, ovšem zadní kryt měl zlomenou packu a kus chyběl (cca 2 mm) spasování nebylo kompletní a část klávesnice byla odchlípnutá, neseděla, špatně fungovali tlačítka (doma jsem si musela dopasovat sama). Lepidlem byl umatlaný celý mobil. Zároveň jsem až doma zjistila, že nelze spustit fotoaparát! Super, řekla jsem si, celý systém plánování práce abych se vlezla do vhodného času servisáka a následně cesta 20 km mě čekala znovu. Mobil přijmul, že se podívá co se stalo. Po hodině procházky po MB, protože se neptal zda mám čas, zda nespěchám, to mu bylo jedno, prostě za hodinu přijďte, jsem se vrátila, telefon opět umatlaný od lepidla, zpod krytu zmizela membránka chránící reproduktor a mikrofon před prachem a pán vítězoslavně prohlásil, že foťák špatně zacvaknul zpět na desku, proto nefungoval. Následně OK. Ale ejhle, následně jsem zjistila, že při telefonování je zvuk ze sluchátka naprosto příšerný, chraplavý, ženský hlas je v něm hrozně nepříjemné poslouchat. Nedalo se s tím telefonovat anižbych měla hovor na hlasitý. No s tím se odmítám smířit. Následně opět volám pánovi, v čem je problém. Ten mi již řekne, že mám tedy přijet znovu, ale že teď má moc práce, ať zavolám další dny. Nedovolala jsem se. Po dalším týdnu, že je doma nemocný. Následujících několik dní - týdnů jsem se nemohla dovolat, zkusila jsem volat z jiného čísla - pán to vzal, mezi tím měl evidentně nějakého zákazníka, ale i přes to mi řekl že tento měsíc určitě ne, že je nemocný, že se léčí s boreliózou. Následující týden nic. Po měsíci jsem se konečně dovolala s tím, že teda můžu přijet. Opět celý proces zařizování abych ve stanovenou dobu mohla. Výsledkem bylo, že po hodině čekání mi pán s klidným hlasem řekl, že je sluchátko v pořádku a že mu nic neni!!! To už jsem se hodně snažila udržet nervy na uzdě. Tak jsem mu sdělila, že je mi jedno že je podle něho v pořádku, ale že ho chci prostě vyměnit a že si ho klidně zaplatím. Na to mi odpověděl, že teda ok, že ho objedná a dá vědět. Ozvala jsem se ještě následující 3 měsíce s tím jestli na mě nezapomněl (Vždy jsem mu totiž celou historii musela vysvětlovat znovu). On tvrdil, že ne , že to prostě jen dlouho trvá než díl přijde. Po půl roce jsem trápení vzdala. Mobil jsem dala do jiného servisu, sluchátko měli skladem, výměna za 15 minut a původní bylo suverénně promáčknuté (pravděpodobně při zatlačování fotoaparátu na desku se o sluchátko opřel, samozřejmě vinu za nefunkční hodil pán z Mipa servisu na mě). Příšerný přístup a chování.

Neskutečně nízká cena a pánův přístup naprosto skvělý. Ochota, pečlivost prostě není co dodat

NespolehlivostPan se měl ozvat v pátek - bylo úterý nikdo se neozval ,tak jsem volala.. opět sliby že se ozve večer. Už jsou to 2 týdny od mé první návštěvy a nikdo se neozval.

Absolutní katastrofa, obloukem se tomuto servisu vyhněte, jejich motem je patrně NESPOLEHLIVOST a LAJDÁCTVÍ. Pokud chcete přijít o svůj mobilní telefon nadobro... toto je to správné místo!2.5.2020 odpověď na vyžádání pana Pavlištíka :Ahoj Michale, jelikož zde není tlačítko na přímou odpověď, odepisuji alespoň touto formou.Nejednalo se o žádné odblokování telefonu, jak zde popisuješ, ale to není vůbec podstatné. Pravdou je to co zde popisuješ, že v ruce nemám žádný doklad - nenapadlo by mne po letech co se známe, že je to zapotřebí - uznávám, moje chyba.K ostatním věcem, stručně : rozhodně bych si nedovolil, zveřejňovat zde obličeje zákazníků - ty nějaké vidíš ? Pokud máš problém s fotografií místa před tvou výdejnou ( servisem to nazvat nemohu ) určitě jí rád neprodleně odstraním. K tobě jsem byl donucen zajet z důvodu neustálého zapírání se, nezvedání mobilního telefonu. MT jsem u tebe bez úspěšně naháněl přes půl roku - dodnes bez výsledku.Ono vlastně už jen Tvá reakce po cca 7 měsících hovoří o všem. Nemluvě o tom, kde jsi mne v předchozí době kontaktoval telefonicky a upozornil na skutečnost, že až mne potkáš, vyřídíš si to se mnou osobně ručně a stručně. Nezalekl jsem se toho a nezaleknu se ani vyhrožování řešení svobodného projevu - recenze zde na internetu právní cestou z tvé strany.Je mi Tě vlastně docela líto, škoda že jsi zabředl" do toho co právě děláš. Pokud budeš potřebovat nějakou pomoc