Oční klinika LIBEREC

Nerad dávám jednu hvězdu, ale nezaslouží si ani tu. Zaplatí si reklamu, naberou pacienty a teď jim už půl roku píšete a stále nemají místoO to smutnější, že se v našem případě jedná o dětského pacienta, který potřebuje pravidelné kontroly. Kvůli nim jsme přešli z Kukátka a teď musíme shánět jiného lékaře. Nulová snaha vyjít vstříc a cokoliv řešit. Žádný proklientský přístup. Vzhledem k tomu, jak se dokáží chovat k dětskému pacientovi bych k nim nešel jako dospělý už vůbec. Hnus. Kdybych si tohle dovolil ve své firmě, nemám žádné zákazníky.

Před lety jsem řešila problém a měla jsem dobrou zkušenost minimálně v tom ohledu, že se pan doktor snažil. Pak se věnoval jen operacím, já byla přiřazena jinam, a hle 404 snaha nenalezena. Horší zkušenost mám ale s recepcí, kde se mi 2x stalo, že mě objednali na určitý čas, ale sami si to zapsali jinak. Poprvé se to obešlo jen s vysvětlením, kde jsem ukázala mail s časem, který mi napsali. Podruhé mi slečna na recepci při odchodu říkala, ať si nevšímám mailu, který mi poslali a bylo tam jen suše napsáno, že jsem měla být na klinice v tolik a tolik. Jako takový bordel v objednávkách se jen tak někde nevidí. Možná by vyšetření zraku bylo na místě i u personálu.Edit: Zkusila jsem se objednat ještě naposledy, odpověděli až na třetí mail, pak měli plnou schránku a nešlo se domluvit dál. Telefon hraje hudbu, člověka na druhém konci se mi dočkat nepovedlo.

Dnes 9.11. 2022 jsem se chtěla v Liberci objednat, slečna mi sdělila, že mají plno a nové pacienty nepřibírají, ani do pořadníku, pak nechápu jejich reklamu, že dělají zázraky na počkání .

Dobrý den manžel zjistil že špatně vidí šel na kontrolu zjistili mu šedý zákal, během čtrnácti dnů ho objednali na operaci. Velice byl překvapen jak se k němu celý personál choval jsou to profíci. Pan doktor Karel Koukal vše vysvětlil a odoperoval. Vše proběhlo jak řek. Tímto bych chtělla poděkovat panu doktorovi a všem sestřičkám za jejich hezký přístup.Dnes byl na kontrole která dopadla velice dobře. Dostal hezký dárek nové oči, vidí lépe než když měl brýle. Tuto oční kliniku Liberec všem doporučuji Eva a Jiří Třešňákovi

Dvojnásobně delší doby na vyšetření než vám původně slíbí.Tj.pul roku a déle.Ani se vám neobtěžují zavolat, že se to protáhne.Poté, když se sami ozvete,neochota a těžká arogance.Absolutně nedoporučuji!!!!

Dobrý den, operaci šedého zákalu v liberecké Gemini z vlastní zkušenosti nedoporučuji. Chování pana docenta, průběh a výsledek zákroku byl pro mne velkým nepříjemným zklamáním.

Velmi nepříjemné jednání. Když nechodíte pravidelně, aby z vás měli pravidelné peníze po 5 letech vás vyřadí z evidence a už nepřijmou.

Děkujeme pani doktorovi Mudr. Karlu Koukalovi za precizní operaci šedého zákalu naší babičce, je nadšená s moc vděčná!

Na kliniku jsem přišla, protože jsem znala jednu z lékařek - kontrola u ní byla v naprostém pořádku, ale v současnosti tam již neordinuje. V následujících letech (cca 2016-2019) se potýkali s nedostatkem lékařů a byly hodně dlouhé objednací lhůty. V mezičase začali fungovat pod Gemini a pouze jediná lékařka (MUDr. Vaňkátová) bere nové pacienty. Recenze na MUDr. Vaňkátovou na znamylekar.cz jsou, bohužel, odpovídající realitě. Pokud člověk nepotřebuje nebo nechce operaci očí, setká se s arogantním přístupem, napomínáním a ponižováním a pocitem, že tam nemá co dělat. Manželovi přístroj na měření dioptrií změřil špatné hodnoty (výrazně jiné než nosí) a nikdo se neobtěžoval s přeměřením. Obecně je lékařka velmi neprofesionální a klinika je zaměřena spíše na operativní řešení než na běžné kontroly a sledování stavu.