Pražská energetika, a. s.

S obchodní částí PRE jsem nechtěl mít nic společného už od začátku, protože znám jejich pofidérní obchodní postupy. Nicméně kvůli distribuci jsem musel. Přepisovali jsme byt. Aby nás dostali na pobočku, tajili, že nedostali dostatečné množství podkladů (prý neobdrželi žádost od nového dodavatele, což je nesmysl) a původnímu zákazníkovi řekli, aby se dostavil s přepisem na pobočku, že bude vše jednodušší (v době největší pandemie).Pak mi došlo proč - pokud podepisujete na pobočce, nemáte možnost odstoupit od smlouvy do 15 dnů od zahájení dodávek. Aby to měli pojištěné, lhali mi, že novým zákazníkům se vždy sjednává výhodná smlouva na dva roky". Chtěl jsem produkt Klasik

People who show up after you get to the counter sooner because of their no brain ticketing system. Well done PRE.

I know this may vary people to people but I had a great experience for transferring the electricity contract as a foreigner.The lady in the counter was not speaking English, but she tried so much to get my transfer done, she asked some help from her colleague who was able to speak English. I memorised some key Czech words for that work to make it easier and she appreciated my effort also.She was smiling all the time with a willingness to help me.

Blonďatá paní na přepážce číslo 2 s pupkem. 25.8.2022 cca 14:30 - přijdu, paní hned agresivním s podtoném, že co jsem si to dovolil vůbec přijít 2 a půl hodiny před zavíračkou. Neochotná, arogantní, mlela jedno přes devátý a celkově mi přišlo, že v dětství zažila šikanu za svoje křivé zuby a teď si to vylejvá na lidech.

Pani Veselá, je velice příjemná a milá!Vyřídila požadavek na ráz dva. Nejlepší pracovník PRE co jsem kdy viděl. Dekuji.

Dvě hodiny čekání, potřeboval jsem tři drobnosti a to, že jsem na každou musel použít jinou přepážku, by takový problém nebyl. Ale že od dvou ze tří pracovníků dostanu vynadáno jako malý kluk, že neznám jejich interní systém a co si to dovoluji po nich něco chtít. Doufám, že už k nim na pobočku nikdy nebudu muset. Pan technik byl milý a vstřícný, asi jediné positivum.

Vstřícný, nápomocný personál s trpělivostí vše vysvětlit. Ano, počkáte si, ale za to může aktuální krach dodavatelů, chaos na trhu a covid, ne zaměstnanci této pobočky.

NO DOBA ČEKÁNÍ BYLA V POHODE. JINAK FAJN JEDNÁNÍ.

Nerozumím tomu, jak je možné, že se někomu podaří zdražit nad vládní strop zrovna od jeho platnosti?? Ceny má PRE nejdražší v republice a ještě si nechává státem.z našich peněz vyplacet rozdíl nad strop. Jak to nazvat? Mírně amorální? Parazitické jednání? Kradení za bílého dne? Zkuste raději slušně firmy jako EON nebo Centropol. Osobně ruším smlouvu i když budu platit penále i tak ušetřím sobě i našemu státu!

Nedovoláš, nezaparkuješ, nevyřídíš. Chápu, že lokace zákaznického centra je celé záměr, aby odradili plebs od jakékoliv snahy. Je třeba ale uznat, že nevytvoření toalet na místě, kde se hodiny čeká, je geniální detail, který tomu dává ten správný punc ztělesnění zla. Tleskám! Dotáhli jste to na úroveň České pošty.