MARO, koupelnové studio

Ochota,profesionalita a dostatečný výběr. Rozhodně doporučuji

Dobrý den, po svých zkušenostech nemohu doporučit.Obklad mi přišel s nedolitou vrchní glazurou a podle této nezkušené firmy mi bylo řečeno, že je to v pořádku.

Koupelny MARO stoprocentně doporučuju, zejména specialistku tohoto centra Lenku Jonášovou, která byla po celou dobu naší komunikace profesionální a zároveň trpělivá. Výborná domluva.

Velice profesionální přístup při návrhu koupelny. Doporučuji.

Dobrý den, maro koupelny mužeme je doporučit, za skvělý přístup a navržení krásné koupelny děkujeme Elišce Malachové přímo v maru v Hradci Králové děkujeme .

“Dobrý den. Po havárii v domě , kdy bylo potřeba řešit novou koupelnu , mi bylo dáno doporučení na tým lidí v Maro koupelny Kukleny v předu s paní Ladou Macháčkovou.Chci moc poděkovat paní Ladě za odborný , ale především lidský přístup s ohromnou trpělivostí. Super spolupráce a maximální snaha znamenají vysokou spokojenost , tak nerozhodného zákazníka , jako je má maličkost.Ještě jednou děkuji.A stejně tak , jako jsem já dala na doporučení , velice ráda doporučuji tyto služby dále. Janík S.”

Nechali jsme si zpracovat návrhy, trpělivě se nám věnovali, udělali několik variant, měli dobré nápady, všechno OK. Cenově teda nadprůměr, ale měli jsme z první části dobrý pocit, všechno šlo hladce, tak jsme do toho šli.A to byla chyba. Po objednání začala váznout komunikace. Neustále jsme jim museli volat a popohánět dodání komponentů.Jednu koupelnu se podařilo zkompletovat do čtyř měsíců. Na druhou neustále něco chybělo, nikdo nás neinformoval, co se děje, a nakonec jsme čekali 7 měsíců (!!!!) než nám ji komplet dodali. Tragédie.

Chtěl bych poděkovat hradeckému studiu za pomoc při návrhu, ale i za rady a nápomoc při realizace, kdy pružně reagovali na změny oproti původnímu návrhu a to i během víkendu, kdy nebyl problém po konzultaci zařídit získání chybějících obkladů z jiné prodejny, aby jsme vše bez problému stihli. Dnes jsou již obě koupelny včetně dlažby v chodbě hotové a já vím, že příště se na ně budu znovu obracet.

Prodejna pěkná, ale jednání s klienty hodnotím velmi negativně, ceny určitě nejvyšší v okolí a výběr průměrný. Jednoznačně nejhorší bylo arogantní a povýšené jednání s klienty. Moc nechápu proč ... Asi půl roku jsme tam jednali s paní, která byla příjemná, snažila se, byli jsme vcelku spokojení. Když už se zakázka chýlila k podpisu, tak tuto paní Maro propustilo a její klienty převzal jiný kolega (dokonce snad vedoucí?) TZ a ten to měl asi za trest nebo tomu nerozumím. Když jsem přišel na schůzku, sprostě nadával na připravený projekt od jeho bývalé kolegyně, celá schůzka byla pro mě krajně nepříjemná, tudíž jsme se rozloučili a při dalším telefonátu jsem rozjednanou zakázku zrušil. Jaké bylo moje překvapení, když jsem stejnou sérii (2 koupelny) získal jinde bez problémů o 20% levněji! Tímto tedy děkuji panu TZ za to, že nám svým tragickým přístupem nakonec zajistil velmi pěknou slevu u konkurence :-)Závěrem: do této prodejny se klidně běžte podívat na inspiraci, mají to tam udělané docela pěkně, ale nakonec to seženete jinde levněji a s lepším přístupem.