ESTETICUSTI s.r.o.

První návštěvu jsem seděl v čekárně a slyším jak se sestry baví že potřebuji za 14 dní někam jet ale že zrovna mají v ten den nějaké domluvené pacienty. Druhá hlásí že to obvolá a posune na další týden . Když se první sestra zeptá co když nebudou moc tak jí druhá odpoví že si to budou muset zařídit !(arogantním tónem ) .do 5 min se dala do práce a začala volat slyšel jsem já se jí ptá proč a odpověď technické problémy... jaké technické problémy !!! Však jenom kolegyně chce na dovolenou a to je technický problém ?!!! Při druhé návštěvě kdy bylo u manželky předoperační vyšetření zase nemohl odebrat krev s levé ruky ani na potřetí ,nakonec zavolala druhou sestru které se to na pravé ruce podařilo na podruhé... Sestry jsou arogantní a neprofesionální ... nakonec 6 dní před zákrokem nám volají že bohužel to musejí s technickým důvodu zrušit o 4 měsíce !!! Když se zeptám jaké tak že takové informace má od doktorky když jsme chtěli mluvit s doktorkou tak že tam není na otázku kdy tam bude nedokázala odpovědět!!! Tak to tam jsou tři sestry a žádná doktorka ?!!! Hlupáka ať ze mně nedělají. Když manželka zákrok zrušila okamžitě zničili všechny vyšetření které jím předala a které by eventuálně mohla použít u jiného plastického chirurga. Přišli jsem celkem o 5 000 Kč !!! Nedoporučuji

Good

Paní primářka Vraspírová je velice úžasná a splní jakékoliv přání. Vřele mohu všem ráda doporučit. Děkuji celému týmu za skvěle odvedenou práci. Za mě velká spokojenost❤️

V listopadu 2021 jsem byla na zákroku vrchních očních víček blefaroplastika u Dr Vraspírové, sdělila mi že zákrok bude stát 12500 Kč. Po zákroku na 1a 2 kontrola březen 2022 jsem vždy říkala, že u P oka mi zůstal nevysátý tuk, Dr Vraspírová pokaždé řekla že je to brzy a jizva se musí masírovat, jsem zdravotní sestra, tak vím že se musí dodržet pooperační postup. Ale tuk u P oka zůstal, tak jsem se objednala na reklamaci květen 2023,při vstupu do ordinace tam seděla sestra, která mi řekla, že Dr Vraspírová je nepřítomna. Při dotazu proč mě nepřeobjednali mi sestra řekla, že to vyřídíme spolu a druhá pracovnice že mi víčka vyfotí, prokonzultují s dr Vraspírovou a pošlou mi zprávu emailem ale dodnešního dne 6.7.2023 se mi nikdo neozval. Za celý zákrok jsem zaplatila 15 400 K č o 2900víc než mi bylo řečeno, sestra mi na to odpověděla že služby šly nahoru a když jsem jí řekla, že Dr věděla co mi bude dělat a komplikace nebyly, tak zase odpověděla že zdražil dodavatel. A vadilo mi, že to se mnou řešila zdr. sestra!!!MEDOPORUČUJI

Tuto kliniku navštěvuji již několik let a mohu všem doporučit. Paní doktorka je velice zkušená ve svém oboru, pečlivá a empatická. Kliniku tvoří skvělý tým, a to počínaje výbornou komunikací s personálem na recepci po profesionální a laskavý přístup sestřiček. Vše ještě doplňuje příjemné prostředí a moderní přístroje a technologie.

Děkuji paní primářce za skvělý přístup i výborně odvedenou práci. Taktéž velké poděkování patří sestřičkám, které mají zlaté ❤️.