T-Mobile (partnerská prodejna)

Ok

Partnerská prodejna, nemají takové možnosti jako třeba T-mobile v Olomouci, ale na drobné vyřízení problému stačí.

Musím napsat že jsme byli se službou této partnerské prodejny velice nespokojeni. Žena si zde jela nechat zmenšit sim kartu do chytrého telefonu. Pracovník této společnosti nabídl že při té příležitosti zruší ještě jednu sim kartu s daty a tyto data převede k již zmíněnou zmenšenou kartu aniž by si ověřil k čemu a kde tato sim karta je používaná a zrušil k této kartě smlouvu. Když jsem to zjistil druhý den jsme do této pobočky zajeli že rušíme vypovězení smlouvy a že chceme vše vrátit tak jak to bylo před tím s tím nám tento pracovní řekl že to tedy zrušil ale že zaplatíme v dalším vyúčtování vyšší částku a příští měsíc se máme zastavit že nám vše opraví a přeplatek vrátí jednorázovou slevou s tímto jsme odjeli domu. Po měsíci kdy nám přišlo vyúčtovaní jsme se opět vydali do této pobočky aby nám tedy opravili vyúčtování a vrátili slevou v další faktuře přeplatek který jsem zaplatili, pracovník této pobočky cosi naťukal do počítače a řekl že je vše vyřízeno. Co se ale nestalo po 2 dnech nám přestal jít internet sim karta byla mrtva a výpověď která měla být zrušena, zrušena nebyla. Navíc jsme zjistili že při těchto machynacích jsem měli ještě méně dat než před tím. Co tedy řici na závěr už nikdy více, pokud potřebujete něco vyřídit prosím tak jen to co opravdu potřebujete protože jinak přijdete o čas peníze a skončíte na tom hůř než jste před tím byli.Hezký den Lukáš B

Zábřežská pobočka katastrofa.Dva klienti předemnou,a strávili jsme na pobočce dvě hodiny.

Klasická partnerská prodejna, hezký interiér, personál v prodejně v normálu.

Velice arogantní mladý muž, který nás odbyl už ve dveřích, aniž by věděl, co potřebujeme.

Opět jen problémy... Před měsícem jsem řešila problém v magente, 2x jsem musela navštívit prodejnu abychom problém vyřešili, kompenzace žádná, zbytečně projete km... A do toho teď opět problém se zrušením smlouvy, kdy výpověď jsem měla k 4.6. A stále mi tmobile strhává peníze za již dávno zrušene číslo s internetem. A co mohu vytknout jako na prvním místě je, že se vlastně na tmobile ani nedovolate, protože na pobočkách nemají firemní tel.. Ach jo, jelikož má pracovní doba je od 9-17 stejně jako má tmobile, tudíž si kvůli vyřešení problému budu muset vzít volno, čímž zase budu ztratova

Dostal jsem ochranné sklo na tablet a neměl jsem takovou odvahu ho tam sám nasadit , ale borci z této prodejny se toho nebáli a prý poprvé v životě dávali ochranné sklo na tablet a to vše zadarmo! :) děkuji moc za ochotu..

Slušná obsluha s dobrými znalostmi. Perfektní jednání.

Slečna prodávající velmi ochotná a vstřícná.i s vypadkem proudu jsme zvládli vše rychle.