MND Energie a.s.

Doufám, že sdílením své zkušenosti s touto společností budoucím zákazníkům ušetřím zbytečné starosti.Od roku 2019 jsme přešli ke společnosti MND a neměli žádné větší problémy. Nyní nám v průběhu roku 2022 byly několikrát zvednuty neúměrně zálohy o cca 250 %. Vlivem tohoto navyšování nám k ročnímu vyúčtování vznikl přeplatek okolo 13 000 Kč a to bylo za období, kdy jsme plynem nijak extrémně nešetřili. S ohledem na zdražování jsme se rozhodli spotřebu plynu v naší domácnosti co nejvíce snížit (topíme přes zimu dřevem a TUV ohříváme více elektřinou, jelikož jsme instalovali FVE, která nám spotřebu pokrývá). De facto nyní používáme plyn jen na vaření a snížení spotřeby oproti předchozímu období odhadujeme o 80 - 90 %.Všechny tyto skutečnosti jsme společnosti MND oznámili a požádali o snížení záloh na úměrnou výši, abychom je bezúročně nemuseli financovat. První i druhá písemná žádost byla zamítnuta, na základě telefonické domluvy byla podána speciální žádost, ve které jsme si výši zálohy mohli stanovit sami. Jen podotýkám, že jsme novou zálohu stanovili ve výši, která by i přes její akceptaci způsobila ke konci roku přeplatek, ale byli jsme ochotni se potkat někde uprostřed. O stavu této žádosti nás měli do týdne informovat, ale toto se nestalo a informaci jsem ze společnosti MND musel doslova opakovaně požadovat telefonickými hovory (čekací lhůta na spojení s operátorem byla i 30 min.) a dnes mi slavnostně oznámili (opět na základě mé urgence), že speciální žádost zamítli a zálohy máme platit ve vyměřené výši.Tato společnost mi jasně ukázala, že si platících zákazníků neváží a tuto komplikovanou dobu zneužívá ve svůj prospěch. V konkrétních číslech nám při placení současných záloh vznikne v 10/2023 přeplatek cca 70 000, které při inflaci okolo 17 % máme poskytnout společnosti MND bezúročně.Pro společnost MND - zákazníci nejsou Vaši věřitelé a neexistuje objektivní důvod, aby Vaše podnikání financovali. Od toho máte bankovní úvěry. Požadavek o snížení záloh neúspěšně řešíte přes měsíc a buď je to vlivem Vaší absolutní neschopnosti, nebo to spíš děláte schválně, aby Vám zákazníci přestřelené zálohy museli platit.Pro současné i budoucí zákazníky - doporučuji využít aktuálního cenového stropu a od této pochybné společnosti s klidnou hlavou odejít k dodavateli, který s Vámi bude komunikovat a vzniklé problémy řešit. V lepším případě se společností MND ani vůbec spolupráci nezačínat.Pevně doufám, že obchodní praktiky této společnosti prověří odpovědné úřady. Podle recenzí to nevypadá, že by byla naše domácnost ojedinělým případem.S pozdravemStanislav Hodonský

The worst company I have EVER dealt with. We told them that our bills were not high enough for months and they told us everything was fine. We switched to a new supplier and suddenly were told we needed to pay 18,000.We paid it.And now every few months we get another bill that they have 'just discovered.We asked them for a full breakdown and we would finally just pay whatever they wanted to get rid of them. Whilst they were sorting that we started getti g late payment fines. And then executor fines. And they still do not say how much the final bill is for us to pay. Worst company ever

Bohužel nemohu doporučit. Během prvních pár měsíců mi nechodily ani žádné zálohy, následně přišlo jakési vyúčtování za období které vůbec neodpovídalo, to bych ještě pochopil, bylo to v době kdy padlo BE, ale to by z toho posledního vyúčtování nesměli počítat nové zálohy, které absolutně neodpovídaly skutečnému odběru. Sice jsem si poctivě dělal samoodečty, přesto se mnou o výši záloh nechtěli komunikovat a vymlouvali se na distribuci, který je ale úplně jedno jaký zalohy platím. Takto se opravdu poctivý dodavatel chovat nemá, ani odchod nebyl úplně jednoduchý.

Když jsem k vám přecházel, tak jste byli nejlepší na trhu.Nyní jste jenom banda, která rozesílá nezaplacené pohledávky. Aniž bys řádně zkontrolovali příchozí platby. Nejdříve rozešlete navrhované částky. Tak člověk předělá trvalé platby. Pak náhle se objeví nedoplatky. Je nejvyšší čas, vás poslat tam kde slunce nesvítí.

Kdysi to byl seriózní dodavatel energií, ale teď vyloženě ždímají klienty několikanásobně vyššími zálohami na plyn,neodpovídajícimi spotřebě .Jestli můžu radit, této společnosti se vyhněte obloukem.

S MND to bylo do poloviny tohoto roku bez problémů. Od léta jsme jak s elektřinou tak plynem začali výrazně šetřit a na zimu jsme přešli na vytápěním dřevem. Tak začali obrovské problémy. MND vůbec nechtělo slyšet, že by jsme chtěli snížit zálohy, takže první jsme museli dát výpověď na elektřinu-skončili jsme přeplatkem 14tisíc. Teď jsme museli dát výpověď i na plyn-končíme přeplatkem 21tisíc. MND si prostě ze zákazníků dělá bezúročné půjčovatele. Komunikace s MND také na bodu mrazu, budeme se možná soudit o přeplatek, protože přichází nesmyslné výmluvy z jejich strany. Nedoporučuji...!!!

Tak bohužel, utekla mi jedna žádost o splátkový kalendář a šup, 12 dní mám na to, abych si vyhledal nového dodavatele. Operátoři říkají kategoricky, že nelze s tím nic dělat" ještě tedy podotýkám

Netuším proč, ale společnost absolutně nekomunikuje s klienty. Jen slibují a slibují. Pokud napíšete požadavek na svůj portál, nikdo se tím nezabývá a ani neodpoví. Pokud zavoláte na infolinku, jen slíbí řešení a stejně se nikdo neozve. Pryč, pryč, ...

Neskutečné jedním slovem !Hamba této společnosti, že donutili, ano vyloženě donutili mého přítele, který je ZTP/P k přepisu energií, další postup je totožný s otatními, kteří zde psali recenzi.Okrádat handicapované lidi to už je vrchol všeho. Budu zasílat předžalobní upomínku, následně už řešíme s právníkem. Nenechám na nich nit suchou, za bezpáteřní jednání, neochotu, lži a takové jednání.Hamba !