ALZABRADLI

-arogance v komunikaci-nedodržení slíbených termínů-až měsíc po přijetí a potvrzení objednávky najednou zjistili, že naší zakázce neumí vyhovět-neprofesionální chováníPřijali objednávku a zálohu, ale v slíbeném termíne (po měsíci) se neozvali. Po mé urgenci zavolal jejich technik a oznámil, že naši zakázku montovat nebude, protože to prý technicky nejde. Další dva týdny jsem se musel domáhat návrhu nějakého řešení situace. Návrh řešení od našeho stavebního dozoru ignorovali.Navíc jsme byli při zadávání objednávky informováni, že dřevěná madla nemají skladem a nebudou mít a domluvili jsme se, že madla si tedy seženu sám dle jejich technické specifikace a oni je namontují. Sehnal jsem tedy podle jejich pokynů madla za 2900 Kč.Po dalším měsíci bezvýsledného domáhání se vhodného řešení jsem objednávku zrušil.Vracení zálohy trvalo cca měsíc a půl, po neustálém připomínání (6-7 mailů, 4 telefonáty, 6 sms) z mé strany mi byla záloha konečně vrácena.Komunikace arogantní a přehazovali si odpovědnost mezi sebou.Výsledek mé objednávky:- 2 měsíce ztraceného času kvůli neochotě řešit můj požadavek (zálohu už měli na účtě)- finanční ztráta 2900 Kč za madla, která jsou teď k ničemu- dalších 1,5 měsíce čekání na vrácení zálohy.

NEDOPORUČUJI - MOJE ZKUŠENOST:Nejdříve žádná komunikace, pak napsali, pošlete fotky, poslala jsem, pak odepsali, fotky nemůžeme dohledat a to v v řádu jednoho týdne. Nakonec arogantní komunikace od člověka, který se ani nepředstavil jménem, jen řekl, že je majitel firmy a perlička, kupte si to zábradlí někde jinde. nedoporučuji

Velice příjemný pán.

Skvela domluva a dorzeni terminu co by nikdo jiny nestihl.... !!!!! D O P O R U C U J I !!!!! Dekuji pana Schön

arogantní komunikaceneplní termínynepřijeli ve smluvený termín na zakázkupo objednávce zaplacane ihned záloha, obrovský prolém domluvit termín, když se konečně domluvil, tak vůbec nepřijeli, když manžel volal tak mu ještě vyhuovali, že jim přijelo zboží a že nestíhají (manžel měl kvůli nim dovolenou), když si stěžoval u obchoďáka, tak mu prásknul telefonem a pak poslal doropis, nicméně peníze víc jak měsíc nepřišly až po několika urgencích (opět neskutečně arogantní jednání při upomínkování) je vrátili. už nikdy více!!!