CUP Kominictví

Služby jsou na smlouvu. Vyhovuje mi že se sami každý rok ozvou a domluví termín na čištění.Můžu jen doporučit.

Vnucují smlouvu na další čištění komínů, to je hlavně zajímá více než řádně vymést komín. Stratili nám bordeláři klíče od dvířek komína. NEDOPORUČUJI !!!!

Naprostá spokojenost. Profesionální přistup. Vždy po sobě řádně uklidí. Navíc se každý rok ozvou sami a v případě potřeby, termín přehodí. Člověk tak nemusí nikoho uhánět a každoročně myslet na čištění a případné revize. Nemám co vytknout.

Spolupracuji s touto firmou již 4 rokem a neplánuji přestat. Dispečink za mě hlídá termíny čištění, o nic se nestarám. Je s nima rychlá a jednoduchá domluva. Dva dny před plánovaným termínem chodí každý sem SMS s upozorněním ( což je za mě super). Kominíci mají profesionální přístup, jsou řádně zaškolení dokáží odpovědět na odborné dotazy. Jsou opravdu čistotní ( v bílém obýváku není téměř poznat že tady byli) za mě naprostá spokojenost a určitě doporučuji.

Kontrola sice proběhla v termínu, ale potvrzení o jejím provedení (úhrada značně vysoké faktury včas provedena) přes mnohé urgence po téměř dvou měsících stále nemàm.

Kominictví CUP mne mile překvapilo.Cena za služby vyšší než u konkurence,ale prohlídka probíhala nad mé očekávání.Oproti jiným kominíkům,kteří vystaví pouze revizi byl kominík opravdu důsledný a uklidil po sobĕ průmyslovým vysavačem.Určitě mohu službu doporučit.

Obchází domy a přesvědčují lidi, aby podepsali smlouvu. Zazvonil jen jsem otevřel dveře už byl u nás doma. Pak povídal jak je to úžasná firma a u toho vyplnil formulář a řekl, kde mám podepsat. Když jsem řekl, že to nepodepíšu, protože jsem si ani nemohl přečíst co podepisuji, tlačil na podpis, a že to není moc peněz, skoro se nedal odbýt.Poté, co jsem se s nimi tahle seznámil, jsem se bavil s ostatními, že to v rodině na nátlak podepsali třeba starší rodiče a museli rychle smlouvu vypovídat (pokud je smlouva podepsaná, ale manžel/ka s tím nesouhlasí, tak se prý dala zneplatnit). Dále prý je potřeba kontrolovat certifikát o kominictví, jestli je psaný přesně na danou osobu (ukazují prý certifikát firmy, ale daná osoba žádný nikdy neměla).

Kvalitně odvedená práce, profesionální přístup, výborný zákaznický servis. Hlídají za mě termíny čištění.

Nejsem spokojonený. Peníze si ode mě vzali, ale revizi mi nedali. Prý ji pošlou emailem. Čekám již více 14 dní a nic. Volal jsem na hotline a prý je to normální postup. Již nikdy více.Reakce na odpověď: Týden po čištění nic nepřišlo ani do spamu. Poslali jste mi to 2x až po tom co jsem po 14 dnech psal. A i kdyby to byl ten týden, tak je to moc. Chci mít revizi dostupnou ihned, jako to dělá každý normální kominík. Pokud je to pro Vás problém, Vašich služeb již nevyužiji.

Velmi zajímavá společnost a ne v dobrém slova smyslu!Bydlíme v pronájmu na vesnici a ačkoliv se CUP team týden bezúspěšně snažil dovolat paní majitelce (se kterou má prý smlouvu) , přece jen vyslali kominíka na ´pokusnou návštěvu´.Protože o návštěvě nevěděla ani majitelka ani já, kominík shledal, že komín je teplý (dnes je -2C tak to není asi divné) a že protože má plastovou štětku tak nic nezmůže - načež opomněl řádně uzavřít vymetací dvířka - na což by naštěstí včas upozorněn!!!Mno a pak to začalo - za cestu chtěl i telefonické konzultaci s Alenou J. 250,-. ty si vzal z police bez toho aniž mu byly předány - protože celou věc jsem v té době konzultovala po telefonu s paní majitelkou. Poté jsem požádala aby na doklad napsal i své jméno - to mladík absolutně odmítl. To mě přišlo zvláštní a požádala jsem ho o oficiální průkaz od společnosti a profesní certifikaci - opětovně mi odmítal cokoliv ukázat. Celé dost zvláštní a děsivé - a přivádí mě to na myšlenku že řádnou akreditaci neměl.Poté jsem mluvila já s paní Alenou J. na centrále kde mi napřed tvrdila, že nikdo na této adrese nebyl a že žádná smlouva neexistuje a pak něco o chybě v systému se jménem. Nakonec jsme se nějak shodly, že ´kominík´ tady byl (nakonec potvrdila i jméno - Max N)., že to byla neohlášená pokusná návštěva a že si i přes to vzal 250,-Kč.Celé jednání firmy je absolutně alarmující - neprofesionální a nedůvěryhodné. Já, jako nájemce s nimi smlouvu nemám - ale ráda bych varovala všechny kdo tuto firmu zvažují.