Autocentrum BARTH, a.s.

Sice místo je skvělé a pohodlné, možná i co se týče oprav a prodeje, nicméně co se týče záležitostí ohledně prohlídky boraneho auta pro pojišťovnu, tak nejsem vůbec spokojený a připadá mi to, že se neudělá nic navíc, co nelze vidět z venku auta. Ačkoliv jsem upozorňoval na možnost poškození pružin, řízení a stím další návazné věci, tak to bylo ignorováno. Prý později v nějakém servisu, kde mi budou spravovat nárazníky atp. Pochybuji, že bude možné zpětně nahlašovat další závady a jejich následné proplacení.

Výměna pneu 9.11.2021. Výborný přijímací technik, evidentně zaskakoval za stálé" příjemce

Lots of Skoda inside this place!

Bohužel mé osobní zkušenosti konkrétně se servisními službami jsou ještě horší než mě zkušenosti se zánovním vozem Škoda Superb. Oprava nefunkčního zámku dveří od kufru představovala již 3 návštěvy autoservisu (přičemž ještě jedna mne čeká). Při první návštěvě se zřejmě mechanikům kufr podařil otevřít náhodou bez problémů, tudíž se tomu nikdo nevěnoval, bylo mi pouze sděleno, že víko kufru bylo zalehlé. OK, řekl jsem si, že jsem asi levý. No, večer už kufr otevřít nešel. Při druhé návštěvě zjistili, že musí vyměnit celý mechanismus (což bylo přesně to, co jsem jim říkal ať se na to podívají při první návštěvě). Třetí návštěva = výměna mechanismu, na termín čtvrté návštěvy stále čekám, musí objednat plastickou krytku. Zároveň jsem zjistil, že vnitřní plastový kryt víka od kufru nasadili v servisu špatně. Nebýt to služební vůz, tak si to asi raději dokončím sám. A dnes jim zavolám, kde se jim toulá krytka. Ro mne, jako někoho, kdo neni z HK, toto vše představuje značné komplikace. Chápu, že servis fleetových vozů ne i žádný byznys, možná jsem měl i prostě 3x smůlu a pak na mne náhodou zapomněli, ale prostě moje zkušenost je taková. :-(

Servisy firemních vozů na jedničku.Nejvíce oceňuji profesionální a lidský přístup vedoucího servisu pana L. Kroupy. Vždy se snaží vyjít zákazníkovi maximálně vstříc.Vozidlo v případě komplikací společně projedeme a definuje problém.Před jakoukoliv servisní prací dopředu vím, co to bude stát (žádné navýšení na faktuře bez odsouhlasení, jak to pořád řada servisu zkouší).Rychlá a příjemná domluva, kvalitní práce.Děkuji za Vaše služby!

Oprava bouraného auta přes pojišťovnu. Domluva dobrá, doba opravy také. Čekání cca týden na přijmutí auta a pak devět dní oprava.Předání auta už o dost horší. Nejdříve čekání na parkovišti v dešti, pak předání auta které je zevnitř komplet mokré. To už jsem neřešila, hlaveň že mám konečně auto.Pak ovšem předání auta se slovy že je vybitá baterka, ale že se dobije. No doma jsem už nenastartovala. Baterka se nedobiji a dobít ani nejde.

standardka

Vstřícné a ochotné jednání. Jeden z hlavních důvodů, proč jsme si pro nový vůz jeli právě sem. Konkrétně děkuji panu Straškovi.

Super