Doctor Optic – Oční optika

3 krát reklamované brýle … po třetí jsem požadovala peníze, paní Malá ( vedoucí pobočky ) mi do telefonu sdělila, že se omlouvají a že obruby měly vadu výroby a že už je stáhly z prodeje , říkám Ok ale i tak děkuji chci peníze ne jiné… takže znovu bylo nutno posoudit (nevím proč o požadavku vracení peněz věděla už pri sepisování 3. reklamace) 3 týdny na to SMS, že reklamace zamítnuta a že mi znovu dali skla do těch jimi uznaných vadných obrub. Jako víc se mi ještě nikdo do obličeje nevysmál. Bohužel toto jednání člověka donutí být na ne velmi nepříjemný - takže děkuji za poučení že dokud je člověk chápavý a slušný nedosáhne ani toho na co má ze zákona právo. Doktor optic už nikdy.

( nechali jsme si u nich dělat 3 brýle , jedny i s obroučky a dvoje jen skla do starých - skla dopadla dobře, ale cele nové brýle nezvládli vůbec)Zaměstnanci jsou milý ale když jsem si vyzvedla brýle a doma jsem zjistila že jsou křivé, jedna nožička byla uvolněná ( tak jsme se tam vrátili a řekla jsem jim jaký jsou problémy, u nožičky dělala, že utahuje, ale nic nespravila a tak jsme si to doma udělali sami), levné brýle to vážně nebyli a prostě bych ocenila lepší přístup a lepší informace k brýlím... radši příště půjdu jinam

Máme od nich dvoje brýle. U obou naprostá spokojenost. Vše sedlo. Personál je velice ochotný a umí poradit.

Jsme moc spokojeni s touto optikou, úžasný přístup, velmi milý personál a skvělá paní vedoucí. Všem doporučuji

Velmi příjemná asistentka

Very nice service