Colonnade Insurance S.A., organizační složka

Naprosto pojišťovna o ničem.Mám u nich pojištění AutoCheck pojištění motoru a převodovkyZaplatil jsem si ho na 3 rokyNedávno se mi stala taková nepříjemná věc ztrácela se mi chladící kapalina.Kvůli čemuž muselo jít auto na dlouhou dobu do servisu.Tak jsem to nahlásil jako pojistnou událost.Nahlášení proběhlo bez problémů a hlavně rychle jenže pak to začalo.Poté co jsem to nahlásil tak po ke chtěli různé náležitosti jako třeba to kde bude auto opravované abych poskytnul fotografie demontovaných částí výpis ze servisní knížky, předběžnou kalkulaci cenyPoté co jsem jim tohle všechno odeslal tak mě požádaly ještě o fotografii starého těsnění a o vyjádření servisu.Poté co jsem jim poslal fotografií těsnění a vyjádření servisu že těsnění muselo být výměněné a zároveň přebroušená hlavaTak přišel finální verdikt že nedostanu ani korunu že na toto se to nevztahuje že to není součást motoru.Tak co to teda je když ne součást motoruZkrátka tuto pojišťovnu nedoporučuji a vyhněte se jí obloukem.

V pátek dne 2.6. ve 12.30 jsem poslal do pojišťovnyColonnade vyplněnou škodní událost. Odpoledne v 16.45 hodin mi pojišťovna oznámila, že uznává můj nárok na pojistné plnění.V pondělí 5.6. ráno jsem měl peníze na mém běžném účtu.Skvělá práce.Nikdy jsem u žádné pojišťovny nezažil takovou rychlost řešení pojistné události.Děkuji B. Kaláb

Velice vstřícné a profesionální jednání, rychlé vyřešení pojistné události. Výborná komunikace jak po telefonu, tak i emailem. Doporučuji.

Předně zdůrazňuji, že hodnotím - nehodnotím, neb s nimi nemám zkušenost, stránky vypadají líbivě, ovšem informací je tam pomálu, nicméně:1) je pravdou, a jak i někdo zde uvedl, lidi nečtou pojistné podmínky a především co pojišťovna dává do tzv. výluk, což je vždy pak zásadní problém, pokud uzavírám smlouvu, tak první věc je, že mě zajímají výluky, kdy nemohu pojištění uplatnit2) pokud pojišťovna má enormně rozsáhlý seznam výluk, pak je zcela evidentní, že:a) řídí si pečlivě vlastní cashflow a ziskyb) jedná ve prospěch velmi malého počtu svých klientůInu, je to stejné, jako s bankami, dlužník když dluží, tak taky pak tvrdí, že v životě nebyl v bance, v životě neměl kartu, natož nikdy nebyl u bankomatu, atp.Úvěr, který si sjedná za určitý tzv. smluvní úrok se mu nelíbí v momentě, kdy má platit, případně je již v prodlení a dluží, pak věřitele téměř vždy nařkne z lichvářství, i kdyby byl úrok jakýkoliv ...Takže z jedné strany chápu nespokojenost klientů, pokud na většinu úrazů a nemocí se pojištění nevztahuje, z druhé strany uzavírali smlouvy s podmínkami, kde muselo být vše uvedeno.Pokud jde o slovíčkaření, je na to již vhodné jít právním okem, právním pohledem.

Dobrý večer s pojišťovnou jsem byl spokojen a proto bych ho rád doporučil i ostatním.

Večer v pátek jsem poslal údaje o úraze, v pondělí se na to vrhli a už za asi 2 hodiny mi přišla informace kolik mi přijde na účet a to dorazilo hned v úterý. Za mě tedy skvělé.

Dcera dostala za zlomený prst na ruce 600 korun. Tři stovky nás stálo vyplnění papírů od Dr. To se fakt vyplatí ...:-( To není ani tolik, co za měsíc platíme. Pro srovnání, od pojišťovny Uniqa, u které máme druhou úrazovou pojistku, dostala dcera za tento úraz 11000.

Perfektní a rychlé jednání.Škoda proplacena druhý den od zaslání podkladů. Na zákaznické lince všichni velmi milí a ochotní. Jsem ráda, že jsem nakonec zvolila pojištění psa u této společnosti :)

Nejdříve Vás chci pozdravit a poděkovat za Vaši bleskovou práci. Nejdříve jsem si myslela, že jsem něco zapomněla dodat, ale při dalším čtení, mi došlo, že je vše v pořádku. Zatím jsem se z toho nevzpamatovala, až pohledem na IB.Vážím si takové práce, ještě jednou moc děkuji a přeji Vám i celé Vaší firmě jen to nejlepší.Pěkný den přeji.S úctouVěra Jelínková, Ostrava

Neproplácí pojistnou událost vždy si najdou něco. Nepustí ani korunu škoda že jsem si nepřečetl recenze na tuto firmu dřív než sem zaplatil pojistku . Mám životní zkušenost díky této firmě. :¨)