Strima Czech s.r.o., šicí stroje, servis, potřeby pro textilní a oděvní výrobu

Dobrá a rychlá komunikace, přehlednost stavu objednávky, bezproblémové doručení a kvalitní zboží. Velmi si cením .pdf návodu v českém jazyce ke stažení po koupi šicího stroje. Super akce bývají.

Velice ochotná obsluha,příjemné prostředí, rychlé vyřízení mých požadavků. Navštívila jsem poprvé a už teď vím, kam se budu ráda obracet se svými požadavky. Za mě dávám velké PLUS!

Přijeli jsme na místo z Přerova vybrat šicí stroj, oproti informacím na webu, kde nabízejí 900m předváděcích prostor a představení zboží, jsme byli dost překvapení odrbaným lístečkem na dveřích (ten jsem bohužel nevyfotil), kde bylo psáno, že se jedná pouze o výdejní místo a pokud nejdeme vyzvedávat nebo nemáme smluvenou schůzku, neobslouží nás.Přesto jsme zkusili zazvonit a slušně se zeptat, zda by se nám mohl někdo věnovat. Paní nás velmi neochotně pustila dovnitř a neustále nám opakovala, že nejsou provozovna a že tam vlastně nemáme co dělat, tak jsem ji konfrontoval s obsahem webu, na což ona říkala, že to tam mají jasně napsané, že se máme objednat a že lžu. Na web otevřený na mém telefonu se odmítla podívat. Korunoval to pak její kolega, který po nás halekal přes půl obchodu, že nemáme pravdu. Nabídku, že se nám za 40 minut bude věnovat kolegyně, která je na obědě, ať si jdeme zatím sednout do auta nebo taky na oběd, jsme odmítli a raději jeli jinam.Na webu jsem ani k dnešnímu dni nic o nutnosti se objednat nenašel, ochota zaměstnanců nulová, celá situace velmi nepříjemná a trapná - všichni máme před Vánoci spoustu práce, ale když přijdu utratit 20 a více tisíc, očekávám aspoň trochu prozákaznický přístup personálu, takže znovu nikdy!

Stabilni dodavatel (ne presunovac krabic) s poprodejnim servisem, nejlevnejsi neni nejlepsi, proto jsme pořídili sici stroj zde.

Velmi ochotná obsluha se nám věnovala skoro hodinu. Stroj jsme si mohli vyzkoušet, na všechno se zeptat a do nejmenšího detailu probrat. Vyjma stroje nabízí i spoustu příslušenství, takže jsme odjížděli plně vybaveni. Na vyzkoušení doporučuji se předem telefonicky domluvit!

Objednaval som priem. stroj + ine veci a prislusenstvo vo viacerych objednavkach. Stroj mi prisiel zlozeny a nastaveny z Brna domov (okr. Presov) za tyzden na palete a pripraveny na pracu. Ak nieco zrovna nebolo skladom, ozvali sa telefonicky a vyriesili sme vsetko k spokojnosti.Planujem este kupit dalsi stroj a po mojich doterajsich skusenostiach urcite od Strimy. Dakujem

Veľmi negatívna skúsenosť ešte z roku 2020, keď som reklamovala zlý typ pätky, ktorý mi bol odoslaný. Vyhovárali sa, že ma ich kuriér nevie nájsť, nakoniec sa na to vykašľali. Po celý čas bol problém sa s nimi skontaktovať telefonicky a riešiť daný problém. Nakoniec som reklamovaný tovar poslala poštou a vrátil sa mi naspäť. Nikdy viac, ich zákaznícka podpora nestála za veľa. Nakoniec mi ostal zlý typ pätky a ešte som navyše minula peniaze na poštovné, keďže tovar nebol prevzatý a vrátil sa naspäť.

Great shop for sewing machines and supplies. Fast shipping times and adequate prices, sometimes very interesting action prices.They also have spare parts which not many other shops stock.Also excellent machine repair service- the mechanic is very friendly and skilled. When I came in with a small issue he fixed it right away under warranty. For a general maintenance of my second machine, the mechanic called and explained next steps and perfectly fixed my machine in promised time even though it was not bought here.Waiting times for machine service are longer (as everywhere) but everything was communicated well and clear so I knew what to expect.I am not taking my sewing machines anywhere else or buying the next one elsewhere.

Pozitívne oceňujem rýchle vybavenie objednávky.Negatívne hodnotím objednaný tovar, šijací stroj, ktorý je nadmieru hlučný a pri rýchlom šití sa trasie a s ním aj stôl. Navyše nesedia presne komponenty tak, ako by mali.Dovolať sa na reklamačné oddelenie si vyžaduje veľkú dávku trpezlivosti. V prípade reklamácie a vrátenia tovaru si poštovné hradí zákazník, čo zo Slovenka nie je lacná záležitosť.Čiže prevažujú viac negatíva ako pozitíva.Určite sa už neobrátim na túto spoločnosť s možnosťou objednávky tovaru. Taktiež neodporučím svojim známym.