OKAY Elektro Nábytek

Nebál bych se je nazvat lháři, neboť už aspoň 2x psali, že zavírají a že vše musí pryč. Realita je úplně jiná, pojem etika jim nic neříká a zabírají dál u Kaufu místo nějakému lepšímu obchodu, který by nabídl zboží, ze kterého lze něco vybrat.

Co se týče elektroniky na skladě, tak v Šumperku určitě Okay vyhrává. Vybrat se dá podle kvality, ceny nebo kompromisně. Personál určitě umí poradit a při porovnání s internetovými cenami tady nejsou zase tak mimo.

Pouhý dotaz na obsluhu se změnil na promluvu o tom proč by si zaměstnanec tuhle myčku nekoupil a jak je to špatný kup co jsem udělal. Absolutně mě nezajímá jestli by ji obsluha zaměstnanec chtěl nebo ne. Potom při dotazech na soundbar mi zaměstnanec pustil jeho písničky na YouTube a při dotazu pokud si můžu pustit svůj žánr když bych si to chtěl tedy koupit , jen tak odcekl že jestli poslouchám do dnešní duc duc" tak mi stačí zvuk z televize.. prodejna 3x větší jak Zábřeh ale obsahově nastejno ."

Naprosto nedoporučuji. 4x navštíveno, 4x nakoupeno jinde. Poslední zkušenost mě přesvědčila o tom,že tato prodejna nemá v Šumperku co dělat. Možná ani tak ne prodejna ,ale personál. Narazil jsem na světě na spoustu různých prodejců,ale na takovýho .... jako posledně to tedy ne. Silné tuto prodejnu nedoporučuji.

Rychlá návštěva , jen jsme ukázali co chceme a za chvíli jsme měli zboží na pokladně a odcházeli. Slečna pokladní byla velice mila a usměvavá.

Ok

Příjemný a ochotný personál vždy připraven pomoci

Humus! Chtěl jsem převodku z USB na telefon za 120kč...pán" hned bodře začal vyprávět nesmysly po cestě k regálu a nakonec mi dal vybrat mezi USB huby za 600-1000kč. Řekl jsem mu znovu co chci a "pán" mi řekl

14.5.2020 jsem v prodejně Šumperk zakoupil lednici Beko v hodnotě 12990 Kč. V prodejně mi bylo řečeno, abych lednici nechal odstát 4 hodiny, kdy na toto jsem jim odpověděl, že lednice bude stát 4 dny nezapnutá, než se přestěhuji. Na toto mi nikdo již nic neřekl a po 4 dnech jsem lednici tahal do 5tého patra bez výtahu, kdy jsem ji opět nechal odstát a poté ji zapnul podle návodu, kdy následující den jsem zjistil, že lednice nefunguje. Světla svítí, kompresor jede, ale lednice nechladí ani nemrazí. Přístup pana vedoucího prodejny v Šumperku, kdy mi zamlčely důležitou informaci a to tu, že se lednice má vyzkoušet do 48 hodin z důvodu okamžité výměny. Když jsem toto sdělil vedoucímu prodejny, tak mi odpověděl, že to zákazníkům neříkají (asi schválně), což si myslím, že je dost důležitá informace. Kdybych tohle věděl, lednici bych zapojil, již na místě, kde mi stála ty 4 dny, abych zjistil případnou poruchu. Dále když jsem hovořil s vedoucím, tak mi řekl, že informaci o 48 hodinách, kdy se má výrobek vyzkoušet a poté případně nahlásit chybu k okamžité výměně, mi odpověděl, že jsem si tuto informaci měl přečíst na internetu, kdy podle mě je tohle nehorázné chování, protože pokud si jdu zakoupit věc do kamenného obchodu, která není zrovna levná, měl bych k ni dostat všechny informace, kdy nechápu jak třeba starším lidem mohou říct, že si to mají najít na internetu, protože někteří starší lidé internet ani nemají. Teď díky tomu, že mi zamlčeli tuto informaci jsem přestěhovaný v novém bytě, ale bez ledničky, protože v okay mi ji odmítají vyměnit bez prohlídky technika, kdy na infolince mi řekli, že se mi během 2-3 pracovních dnů ozve a potom teprve domluví termín prohlídky lednice, což taky nevím jak dlouho bude trvat. Dále jsem řekl, že mi prodali nefunkční lednici, kterou chci vrátit v zákonné lhůtě 14 dní, kterou mohu uplatnit bez udání důvodu, tak mi na toto bylo odpovězeno vedoucím prodejny, že bych tuto lednici musel vrátit funkční. Takže, mi ji prodají nefunkční, ale já ji mám reklamovat funkční. Nechápu, jak si tohle vedoucí prodejny může dovolit vůbec říct. Teď si můžu chladit jídlo leda na podlaze a díky tomuto chování a přístupu si v prodejnách OKAY nekoupím už ani baterku, Díky

Dobrý den, bohužel máme s přítelem velice špatnou zkušenost.Na prodejně v Šumperku jsme zakoupily do nového bytu všechno elektro. Jedná se o konvici, vysavač, mixer, žehlička na oblečení, fen, lednice, prodlužovačky, vypínače, reprák, a naší osudovou pračku se sušičkou.Tyto věci jsou v hodnotě 40 500kč což není zrovna malá částka.Jediné co si nemůžeme vynachválit je prodejce jménem Pavel na dané prodejně. Ten se nám věnoval od úplného začátku pomohl nám jak s výběrem tak i s osobní zkušeností.Dnes jsme přišli pračku se sušičkou candy reklamovat z důvodu.Během dnešního praní nám na bílé varce udělalo fleky.Zkoušeli jsme 4 programy a ani u jedné nevzalo avivaz.Program na sušení ,,hned do skříně'' nefunguje. Prádlo bylo naprosto zmačkane .Kalhoty a rifle můžeme vyhodit.Když jsme přišli reklamovat že ji chceme vrátit a zakoupit přímo na prodejně novou a dražší.Bylo nám od vedoucího prodejny řečeno že si máme zavolat technika.Byl velice nepříjemný až poněkud povrchní.Takže pračku nám nevyměnily. A technika jsme volali nejpozději v Úterý může přijed.Takže do ty doby jsme bez pračky.Do téhle doby jsme byli s OKAY velice spokojení ale co se týče vedoucího jeden nespolehlivý člověk ohledně reklamaci.Takže v tomto elektru nic kupovat nehodláme.