Whirlpool ČR

So beautiful

Naprosto neprofesionální přístup oprava sušičky 2 měsíce a stále neopravená, nemají náhradní díly. Whirlpool hrůza nikdy už více

Was able to order what I needed.

V případě, že plánujete koupi lednice značky Whirlpool WT70E 831 X a budete chtít změnit otevírání dveří, doporučuji zvolit jiný typ. I když výrobce uvádí možnost otočení není schopen tuto službu zajistit. K otočení je zapotřebí výměna spodního pantu, který není součástí dodávky nebo aspoň v našem případě nebyl. Tuto skutečnost jsme se dozvěděli až téměř po měsíci od dne zakoupení. Autorizovaný servis Kovoslužba" po neúspěšné zakázce dala od všeho takříkajíc ruce pryč se slovy ...už pro Vás nemůžeme nic udělat. Velmi neprofesionální ukončení zakázky. Prodejce "Planeo" se zachoval jak musí

Awful service!! Ordered a visit of their serviceman to repair broken dishwasher, got a confirmation text message about the visit, but no one has showed up!!!Whirlpool - never again.

Podpora zákazníků na velmi nízké úrovni. Výrobky neznají, při dotazu na rozměry uvedli nepravdivé informace.. Pomoc po dodání vadného výrobku v zásadě žádná. Whirpool vůbec nepřipouští, že výrobek může mít výrobní vadu. Nemají žádný zpětný odběr ani výměnu vadných výrobků u zákazníka. Kupovali jsme lednici s mrazákem a byl to horor.

Dobrý večer rád se podělím o aktuální zkušenost:Před 7,5 jsem si vybral model pračky AWIC 10914 v té době dle katalogu nejdražší a nejnovější model cca 25 000,- porucha nefunguje… po kontrole autorizovaného servisu AP servis, mi bylo řečeno, že si mám koupit novou, jelikož se rozbil motor a výměna vyjde na 7 600,- a prý za to si seženu novou pračku???? Jak tak zjišťuji, tak jsem si měl zajistit 10 záruku na motor. Stačila registrace, ale proč? Když mám doklad o koupi. Dle rozhovoru na kontaktním tel. Whirpool 251 001 001. Mám smůlu. Přiznávám byl jsem naivní a myslel jsem, že když kupuji to nejlepší, tak očekávám to nejlepší. Ale ne, mám smůlu… Teď jsem si objednal novou a děkuji za školu, Whirlpool to není. A za 7,5 taky není. Přeju všem pevné nervy!!!

Very bad solution of warranty repairs with a 1 year old washing machine. Never again anything from Indesit (Whirlpool). They employ incompetent technicians.

OK

I had a very good experience with company's approach to complaints. The shop, where i bought the product went out of business. But Whirpool still accepted the claim and arranged for the repair.