TOPTRANS EU, a.s.

Nezvladnutá logistika !

Ahoj. Konečně jsem se rozhodl napsat recenzi. Bohužel opět mě tato firma nebyla schopná dodat zboží v termínu. I přesto že jsem si termín ještě sám posunul o jeden den na předem určený termín, abych si mohl zásilku převzít. Ráno v doručovací den mě přijde potvrzovací SMS o doručení, v té chvíli se vše tváří v pořádku. Bohužel zdání může klamat, v SMS je napsaný kontakt na řidiče. Řidičovi radši zavolám jak to vypadá s předběžným termínem doručení a je mě sděleno, že z kapacitních důvodů vám dnes vaší zásilku nedoručíme. Za mě naprosto neprofesionální přístup a měli by si udělat pořádek v systému i v lidech. Bohužel zboží mělo být určeno k pokračování prací na stavbě Rodinného domu, kde jsem měl už i zajištěný lidi, kteří měli dané zboží zabudovat do domu. Takže jsem vše musel odvolat a pokusit se domluvit jiný termín.Toptrans Trutnov

Ráno přijde sms. Nikde žádný alespoň orientační čas. Telefon nikdo nebere. Pokud nebudu sedět doma, tak si pro to budu muset dojet 20 km do Trutnova i přes to, že jsem si zaplatil dopravu!

Dobytci rozbili balík za 12 000, přiměli adresáta přijmout balík pod příslibem částečné kompenzace. Po dlouhém dohadování vrátili 1200Kč, při čemž doprava sama stála 700Kč.Jestli chcete něco poslat, raději to hoďte ze skály a pětistovkou si zapalte doutník. Ušetříte si čas a starosti, a výsledek bude stejný.

Nejhorší přepravce zásilek, už nikdy více.

Hodnoceni co zde je me skoro odradilo. Nicmene, ja jsem si nechal poslat dřez na depo. Po kontrole pred placenim jsme s panem nalezli prasklinu. Toptrans tedy zaridil objednavku novou a druhy den jiz byla opet k vyzvednuti. Opetovna kontrola dopadla dobre a pan mi pomohl i s drezem do kufru meho auta. Je asi pravda ze doprava toptrans neni tak setrna, jak zde lidi pisou, nicmene pokud mam hodnotit konkretne trutnovske depo a jeho zamestnance, tak jsem byl spokojen.

Posílám s nimi zásilky již několik let a vždy to klape.

Rychlá, levná, spolehlivá přeprava.

V SMSce není uveden žádný čas dodání a telefon nikdo nebere. Člověk je nucený sedět celý den doma. Nemůže si dojít ani do obchodu, protože pokud by jste nebyli zastiženi doma, tak by jste si museli nábytek sami vyzvednout v Trutnově. Co je to za dopravce?!