Mercedes-Benz VSP Auto, s.r.o.

Super

Servis, výměna předního skla, přední poloosy, manžety, zadní brzdový destičky a já nevím co ještě za téměř 83tisíc Kč a odvezete si auto jako od nějakého garážníka (špinavý, upatlaný, že ani vapka to nevzala na 100%). Díky za spolupráci, příšte jdu jinam (klidně k tomu garážníkovi).

I went to see a Mercedes van for my family. Max Berusquo was friendly, knowledgeable, and spoke good English. A very positive experience!

Nejotřesnější zkušenost s autoservisem, kterou jsem kdy udělala. Podotýkám, že toto je několikáté nové auto a už jsem prošla hodně servisů. Nikomu nepřeji, aby byl z jakéhokoliv důvodu odkázán na VSP Plzeň. Jednání - otřes - arogance - neochota. 1. oprava - auto bylo v servisu více jak 3 měsíce, z důvodu nedostupného náhradního dílu. Toto nemůže servis ovlivnit, ale.... komunikace ze strany servisu 0, ochota celou situaci nějak řešit 0, při tom celou záležitost bylo možné vyřešit jednoduchou opravou poškozeného dílu a následnou výměnou, v době kdy už byl díl dostupný. 2. úplně nová zkušenost - výměna 2 kol + geometrie trvala 3 týdny. Po mnoha urgencích a doslova prošení, že auto potřebuji se podařilo, ale.... najednou vznikl obrovský problém s úhradou faktury. Přesto, že auto je pojištěné a servis má k dispozici devinkulaci a všechny doklady a dostal vždy vše bez problémů uhrazeno v termínu, jak od pojišťovny, tak ode mne najednou nelze auto vydat. Jak je vidět potvrzuje se doslova - Podle sebe soudím tebe. Pokud se můžete rozhodnout vyhněte se VSP Plzeň velkým obloukem, ušetří Vám to spoustu nervů a starostí.

Super personal

Sweet stuff :)

Good

Občas sem vezu nákladní auto na servis, nikde jinde jsem nebyl. Tak že nechci nikoho urazit. Ale páni technici na příjmu servisu pro nákladní automobily až na jednoho jsou arogantní a velice neochotně poslouží. Hrůza.

Super

Super