CZC.cz

Při uznané třetí reklamaci zboží a požadavku o výměnu zboží... mi řekli, že s CZC nemají nic společného a ať si to vyřídím sám s centrálou. Takže poslední nákup u CZC a zároveň eskalační e-mail na centrálu CZC, jak se jejich partneři chovají...

Hrůza děs! Reklamoval jsem monitor s vadným panelem. Reklamace byla po 28 dnech vedená jako vyřízená, ale po rozbalení krabice jsem byl zděšen. Monitor nebyl zabalený ani v původní ochranné fólii, vyměněný panel tam sotva držel, zespoda vyteklé lepidlo a zadní rámeček nezacvakaný! Toto jsem ihned řešil s centrálou, tak mi bylo řečeno, že mám monitor odvést na mou nejbližší pobočku. Tam to ode mě převzali a poslali na centrálu s tím, že se mi na centrále ozvou s řešením. NEOZVALI SE! Moje reklamace reklamace byla nesmyslně řešená opět reklamací s lhůtou 30 dnů... Opravení poškození a nedostatků z reklamace číslo jedna trvalo 26 dnů. V tento den jsem bez monitoru 65 dnů. ŽÁDNÉ PROAKTIVNÍ JEDNÁNÍ ZE STRANY CZC. NIC, při zjišťování informací ohledně řešení. Nikdo, nic neví.Obchod určitě nedoporučuji. Zákaznický přístup na bodě mrazu. Doteď žádná omluva, ani jiný individuální přístup.

Velmi rychlé... Všechno v naprostém pořádku ☺️☺️

Vstřícná obsluha dobrá domluva doporučuji oceňuji rychlé dodání ...

PC přestal fungovat. Velmi rychle zjistili příčinu a opravili. Při vyzvednutí opraveného PC ještě zajistili redukci ke starému napojení k SW. K profesionálnímu přístupu mám respekt. Není co vytknout.

nice

Super obchod, můj požadavek vyřešili hned na poprvé a bez problémů a PS5 přijelo ani ne za 4 týdny od objednání. Budu objednávat elektorinku už len tady v CZC.

Vypadá to tam jako ve skladě, chtělo by to zapracovat na vzhledu a hlavně by to chtělo zařídit parkování před obchodem!!!

Když ALZA není už co bývala, změnil jsem dodavatele za CZC. Zatím spokojenost, změna adresy na Husovu ulici. DOPORUČUJI