Nakup-nabytek.cz

Objednán dřevěný koš na prádlo. Materiál je dost forovy, části jsou dokonce křivé, na některých místech odřené. Doufala jsem, že za 1300 Kč mohu čekat kvalitu. Škoda.

Tento e-shop s nábytkem rozhodně nedoporučuji. Objednali jsme si konferenční stolek a nebylo nám k němu dodáno několik součástek. Obchod jsme obratem kontaktovali, očekávali bychom vstřícný a hlavně rychlý postup. Místo toho jsme byli ale odkázáni na vyplnění formuláře pro reklamaci, až poté s námi někdo komunikoval. Objednání součástek trvalo přes 2 týdny, a to předtím bylo několik urgencí z naší strany, asi dodavatel z Nového Zélandu. Součástky nám byly dnes doručeny, pro jistotu poslali celý balíček všech drobností pro sestavení stolu a dané součástky opět chybí. A to v e-mailové komunikaci byl zaslán výstřižek z manuálu, kde byly chybějící součástky vyznačeny. Stav je tedy takový je již 3 týdny máme na půl složený stolek v obýváku a opět nás čeká proces reklamačního řízení. Zkoušeli jsme kontaktování telefonicky, ale tam byla ochota absolutně nulová. Kvalitu zatím zhodnotit nemohu.

Postel, kterou jsem si objednal byla doručená v krátkým čase za co dávám jednu hvězdičku. Kvalitu produktu nemohu posoudit z důvodu toho, že chybí kování k posteli, dovolat se tam byl oříšek ale musím uznat, že zavolali zpět a řešili problém. Odkázali mě na reklamační formulář, který jsem vyplnil (chybí kování k posteli) jasně uvedené a smysluplné. Odpověď na reklamaci panem Kunešem byla zarážející.Odpověď - prosím o identifikaci chybějících dílů dle montážního návodu.To mám vážně vypsat každý díl, tedy celý balíček kování a poslat údaje na reklamaci? Nebo je tak těžké pochopit, že pokud chybí kování tak se nejedná o díl ale celý balíček.Přístup reklamací je zarážející.Momentálně musím spát na zemi na matraci protože stará postel je vyhozená a novou nemohu sestavit. Zajímalo by mě jak dlouho budu čekat na kování.Velmi nespokojený!

Rychlé doručení, kvalitní zboží :) Komoda je krásná a hezky zpracovaná. Doporučuji!

Jsem velmi spokojená s obchodem i objednaným výrobkem. Nejvíc ale musím poděkovat samotnému majiteli, který byl velice ochotný a se zakoupeným puffem mě odvezl až před dům. :-)

Věříte, že ještě dnes může existovat obchodník, který se dovolává na to, že obrázek prodávaného nábytku je pouze ilustrativní? Že něco nemá nohy, nebo výplně, nebo barva je jiná? No tak si to nepřečet že ilustrativ, prostě bílá je zelená a šedá oranžová, kapišto?Možná asi fotky na web ani nedávat, ať zbytečně neklameme zákazníka, že bychom rovnou nakupovali z excelovské tabulky a stěžovatelů ještě ubyde. Šedá píšu, je prostě nějaká šedá a kdo by to řešil? Kup, naval prachy a vypadni.Prozákaznický přístup na tomto místě chybí, místo zpětvzetí úplně nové nerozbalené věci budu hledat všechny výmluvy, jak nespokojeného zákazníka neřešit, hodit to za hlavu a hlavně, udržet tržbu kterou jsem z něj vymáčkl. Reklamace je fuj, fuj, fuj, přežitek socialismu.Prostě malý obchod z hornídolní, doporučuju přeskočit v jakémkoliv srovnávači a koupit u velkých hráčů, kde pochopili, co te ten kastómr servis je. Doporučuju ... se prosím hlavně obrátit o 180 (teda kliknout zpět) a nakoupit jinde.

Rychlé dodání skvělá komunikace, kvalitní nábytek.

k nábytku dodané špatné panty, chybí sroubky , úchytky na prodejně reklamaci nevyřídili . Musíme čekat až nám milostivě odepíši.Spokojenost zakaznika není pro prodejce zajímavá.

Koupeno Skříň čtyřdveřová, komoda a lampa. Naprostá spokojenost.

Výborný e-shop pro nákup nábytu. Objednali jsme si postel, komodu, poličku a skříně a vše přišlo v super kvalitě, perfektně zabalené (s ochrannou dřevěnou deskou proti olámání rohů) a vše na sebe perfektně sedělo. Doprava zdarma, no co víc si přát. Samozřejmě není to masiv, ale poměr cena/výkon určitě nejlepší na trhu. V porovnání s Ikeou PECKA!!